Претензия

Добрый день! Супруга закончила обучению в автошколе "Мика" в Ростове-на-Дону. Но в программу практических занятий в данной автошколе не входит обучение упражнениям, которые являются частью экзамена в ГИБДД. Проще говоря, ни парковке, ни заезду в гараж задним ходом, ни эстакаде и т.п. в "Мике" не обучают. Причем даже учебного городка у них просто нет. Как следствие, супруга экзамен в ГИБДД не сдала. Имею ли я право на возврат денежных средств, внесенных в качестве оплаты практических занятии?

Здравствуйте! Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Если во время проведения теоретических и практических занятий в автошколе претензий к качеству предоставленной образовательной услуги с Вашей стороны не имелось, то доводы о том, что в результате недополученных знаний Ваша жена не смогла сдать экзамен в ГИБДД могут быть признаны несостоятельными, тем более если представители "Мике" представят доказательства, что занятия по теории и практике были выданы в полном объёме. Однако, если Вами будут представлены достаточные доказательства того, что услуга была представлена некачественно, то у Вас есть шанс вернуть часть средств, а не полную сумму за оказанную услугу. Для подготовки претензии и искового заявления в суд (при необходимости) вы можете обратиться в организации по ссылке zppdon.ru/kto-zashchishchaet-potrebiteley/organy-mestnogo-samoupravleniya/rostov-na-donu/protects/

Претензия

Полезные ссылки

Контакты