Жалоба на управляющую компанию

Добрый день! Подскажите, как поступить. Дело в том, что в квартире периодически нет отопления, причем радиатор остывает именно в те дни, когда на улице мороз. На все мои обращения сотрудники управляющей компании ООО "Веста-1", включая руководителя, отвечают, что это наши проблемы и делать они ничего не будут, так как при ремонте (квартира приобреталась в стройварианте) мы добавили секции радиатора отопления. Секции мы добавили в начале ноября и все работало нормально. Первый сбой отопления произошел 19 декабря. Через 4 дня после подачи заявки пришел сотрудник УК, добавил в котельной давление (с его же слов) и примерно месяц проблем с отоплением не было. 20 января снова начались перебои, на мою претензию в УК ответили, что так как мы вмешались в систему отопления, добавляя секции, теперь это наши проблемы и УК ничего делать не будет. Мы подали заявку, чтобы за оплату пришел сотрудник УК и исправил наши ошибки, если таковые имеются. Сотрудник пришел только через 2 дня, спустил с радиатора воду и сказал, что больше делать ничего не будет. Подскажите, как поступать в данной ситуации и насколько правомочны действия управляющей компании? Заранее спасибо.