Замена товара по гарантии

В августе 2013 года приобрел в магазине компьютерной техники DNS г. Шахты ноутбук стоимостью 20т. руб. с гарантийным сроком 1 год.

21 декабря 2013 года сдал данный ноутбук в сервисный центр этого магазина для ремонта по гарантии. Ноутбук сломался и перестал включаться вообще.

Сегодня уже 27 января 2014 года, то есть прошло больше  месяца с момента сдачи в ремонт, то есть осталось ждать примерно две недели до истечения 45-дневного срока для ремонта по закону.

Звонил в СЦ узнать, как продвигаются дела с ремонтом, но у меня сложилось впечатление, что там никто не торопиться его ремонтировать.

У меня вопрос - имеется ли у меня возможность потребовать замену моего ноутбука на другой? При каких условиях допустимая такая замена?

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Таким образом, если гарантийный товар будет отремонтирован с нарушением максимального срока ремонта - 45 дней. Вы можете подготовить претензию с одним из вышеперечисленных требований. Для подготовки претензии можете воспользоваться специальным сервисом на нашем сайте http://www.zppdon.ru/sostavit-przentatsiyu/. Одновременно сообщаем, что в Вашем городе департаментом потребительского рынка создана общественная приемная по защите прав потребителей, где Вас могут бесплатно проконсультировать и помочь в составлении претензии, а при необходимости искового заявления в суд (г. Шахты, улица Карла Маркса, дом 61, тел. 8 (8636) 22-76-52)