мобильная связь

Существует ли законодательный акт, предписывающий операторам мобильной связи отменить роуминг для входящих звонков, т.е. считать,что все входящие звонки на территории РФ бесплатны? У меня СИМ-карта Билайн Краснодарского края, а на территории Ростовской области оператор тарифицирует входящие звонки как в роуминге по очень высокому тарифу. Законно это?

Уважаемый, Александр Владимирович!

Договор об оказании услуг связи по своей природе является договором присоединения, то есть, договором, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
В силу статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В настоящее время, законодательного запрета на установление в параметрах тарифного плана условия о роуминге не установлено, в связи с чем, подобное условие не противоречит действующему законодательству.
В месте с тем, в случае, если при заключении договора об оказании услуг связи оператор связи не обеспечил Вам возможность ознакомления с подробными условиями договора и тарифного плана, Вы вправе, на основании статьи 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" предъявить оператору связи требование о возмещении убытков, причиненных Вам в связи с нарушением Вашего права на получение полной и достоверной информации об услуге.

С уважением,
Автономная некоммерческая организация "Центр защиты прав потребитлей"

мобильная связь

Полезные ссылки

Контакты