Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26

Оплата разбитого в магазине

Подскажите, должна ли я была оплачивать разбитые случайно крема в магазине лэтуаль? Меня заставили платить и не дали чек как я потом обнаружила..

Здравствуйте!

Ваша обязанность оплатить товар в случае его повреждения зависит от того, явилось ли это следствием Вашей неосторожности, либо следствием необеспечения продавцом надлежащих условий торговли.
Требования к обеспечению надлежащих условий торговли установлены пунктом 6 правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
В случае, если надлежащие условия торговли продавцом не были выполнены, в том числе, если способ расстановки товара на полках не позволяет потребителю правильно выбрать товар, обязанность покупателя по оплате поврежденного товара отсутствует. В противном случае, на покупателя возлагается обязанность по возмещению стоимости поврежденного товара.

С уважением,
Автономная некоммерческая организация "Центр защиты прав потребителей".

← Назад к списку новостей

Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

8 (800) 100-29-26

«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

8 800-100-74-17

«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»

+7 (863) 251 06 31