Возврат неисправного сотового телефона

Здравствуйте.
Я в сентябре 2013 г. купил коммуникатор Higscreen Alha R за 11 830 руб. Он сломался и я хочу вернуть деньги. Но сейчас этот коммуникатор стоит 9 256 руб. Вопрос, какую сумму мне должны вернуть, ту по которой я покупал или та которая на данный момент в магазине?

Уважаемый Сергей Борисович! Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Таким образом, если Вами за товар была уплачена сумма в размере 11 830 руб., то и возвратить Вам обязаны ровно такую же сумму.

Возврат неисправного сотового телефона

Полезные ссылки

Контакты