Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26

Холодильник сломался - могу ли я не платить кредит?

Здравствуйте!в июне 2013 года я купила в кредит холодильник.спустя несколько месяцев аппарат стал хандрить.то не останавливается.то потом сам не включается.в итоге стал течь.в общем обратились мы в магазин.нас мурыжат уже почти месяц.говорят что отвезем на экспертизу, но пока результатов не вижу.кредит я обязана платить каждое 19 число.в этом месяце я не оплачивала, т.к.за воздух платить не хочу.скажите пожалуйста как я должна поступить с этой покупкой? мои права и обязанности? а так же должна ли эта организация возместить какие-то издержки?и имею ли я права потребовать новый холодильник?

Здравствуйте.

После того, как вы обратились в магазин в связи с недостатками в товаре, срок ремонта на основании статьи 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" не может превышать 45 дней. В случае, если продавцом этот срок будет нарушен, Вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене данного товара на новый.
Однако, выплата кредита на основании договора с банком является Вашей обязанностью. Неисполнение данной обязанности может повлечь для Вас неблагоприятные последствия в виде неустойки и штрафа, предусмотренных кредитным договором.
В случае, если в связи с нарушением срока ремонта, Вы примете решение об отказе от товара, продавец обязан будет Вам возместить все выплаченные суммы по кредиту.

← Назад к списку новостей

Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

8 (800) 100-29-26

«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

8 800-100-74-17

«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»

+7 (863) 251 06 31