Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26

Номер заблокирован, но счета за телефон приходят каждый месяц...

Здравствуйте! У меня есть городской телефон, не плачу за него довольно длительный срок. Примерно пол года. Через месяц задолженности номер был заблокирован, т.е. совершать и принимать звонки не могу, приостановлена УСЛУГА СВЯЗИ. Но абонентская плата приходила каждый месяц и суммировалась. итого примерно 2000 рублей. Я слышал что есть закон, то ли если абон плату взимают то не должны блокировать, а если заблокировали то не должны присылать абон плату за неоказанные услугу, услугу то не предоставляли.  Помогите в этом вопросе пожалуйста.

Здравствуйте! 
Согласно п. 32 Постановления Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
ОКАЗАНИЯ ТЕЛЕМАТИЧЕСКИХ УСЛУГ СВЯЗИ" оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Однако, в силу п. 146 Постановления Правительства РФ от 18 мая 2005 г. N 310 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕСТНОЙ, ВНУТРИЗОНОВОЙ, МЕЖДУГОРОДНОЙ И МЕЖДУНАРОДНОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ" в случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг телефонной связи абонент уплачивает оператору связи неустойку в размере 1 процента стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг телефонной связи, если меньший размер не указан в договоре, за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате.
Таким образом, взимать с Вас абонентскую плату оператор связи не имел никакого права, однако он вправе обратиться к Вам с требованием об уплате неустойки в соответствии с действующим законодательством РФ.

← Назад к списку новостей

Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

8 (800) 100-29-26

«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

8 800-100-74-17

«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»

+7 (863) 251 06 31