Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26

Новости

2 февраля 2022

«ЧЕСТНЫЙ ЗНАК»: что делать при обнаружении в магазине немаркированного товара?

«Честный знак» – это единый информационный ресурс, обеспечивающий возможность контролировать продукцию на всех стадиях (от производителя до конечного покупателя), а также её законный оборот в целях защиты жизни и здоровья граждан Российской Федерации.

Напомним, с 1 июля 2020 года  запрещен оборот немаркированной табачной продукции и обуви. С 1 октября 2020 года введена обязательная маркировка духов и туалетной воды, фототоваров (фотоаппаратов и ламп-вспышек), с 1 ноября – шин и покрышек.

До 30 сентября 2021 г. разрешается реализация немаркированных товарных остатков, произведенных или ввезенных на территорию России до 1 октября 2020 г. в категории товаров «духи и туалетные воды». При этом оборот немаркированных фототоваров с 1 октября 2020 г. запрещен (до 1 декабря 2020 г. все участники оборота обязаны промаркировать товарные остатки, нереализованные до 1 октября 2020 г.).

Для проверки достоверности средства идентификации можно использовать мобильное приложение «Честный знак». Для этого покупателю достаточно скачать приложение и отсканировать код.

Внимание! Не только отсутствие средства идентификации является нарушением.

Покупатель может столкнуться с поддельным средством идентификации (приложение его не сможет считать, либо выдаст надпись о том, что  код не найден), либо с неправильным, недостоверным  внесением сведений в систему маркировки.

Примеры нарушений в части полноты и достоверности внесения информации в систему маркировки:

  • информация в маркировке продукции об изготовителе, дате изготовления, месте продажи отличается от тех сведений, которые появляются при считывании кода в приложении «Честный знак»;
  • отображается неверная дата продажи; иногда имеют место так называемые «двойные продажи», в этом случае  при считывании кода маркировки в приложении будет отображаться не одна дата вывода из оборота (которая, при достоверном считывании, будет соответствовать дате продажи товара покупателю), а несколько дат, что является недопустимым.

Уважаемые потребители! При обнаружении немаркированной продукции из вышеперечисленных категорий товаров  рекомендуем сообщить информацию в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области. Обращения граждан в форме электронных документов направляются в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области путем заполнения специальной формы на Едином портале Роспотребнадзора и поступают для обработки в отдел организации деятельности Управления.

Внимание! При заполнении специальной формы в поле «В какое подразделение Роспотребнадзора направить обращение?» необходимо указывать «Управление по Ростовской области».

Перейти на Единый портал Роспотребнадзора

Подача письменных обращений в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
 
Прием письменных обращений, заявлений граждан, представителей юридических лиц, общественных организаций и индивидуальных предпринимателей осуществляется отделом организации деятельности Управления по адресу:

г. Ростов-на-Дону, 18 - я линия, д. 7а, 2-й этаж, тел. (863) 253-21-90

Часы работы:
понедельник - четверг с 9-00 до 18-00 часов
пятница с 9-00 до 16-45 часов
перерыв с 13-00 до 14-00 часов

Письменные обращения, заявления могут быть направлены в Управление по почте на адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, д. 17.

Для  рассмотрения вопроса о проведении надзорных мероприятий в обращении рекомендуется указать информацию:

  • о наименовании юридического лица или индивидуального предпринимателя, допускающего нарушения;
  • о месте (адресе) продажи товара без маркировки или с недостоверной маркировкой;
  • дополнительные сведения (при их наличии) об ИНН, ОГРН, юридическом адресе и пр.

К обращению необходимо приложить материалы, подтверждающие нарушение (снимки с экрана смартфона, отражающие недостоверность (неполноту) сведений в системе «Честный знак»; фотографии маркировки (упаковки) товара, на которой отсутствует средство идентификации  и пр.).

Источник: http://59.rospotrebnadzor.ru/


← Вернуться к списку новостей

Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

8 (800) 100-29-26

«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

8 800-100-74-17

«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»

+7 (863) 251 06 31