30 мая 2025

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать, в том числе, возврата уплаченной за товар суммы. 

14 мая 2025

Статья 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует возврат товара, купленного в интернет-магазине.

23 апреля 2025

в соответствии с п. 1 ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

9 апреля 2025

Для справки. Статья 18 позволяет вам:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

24 марта 2025

Добровольную сертификацию проходят не только производители товаров, но и компании, которые оказывают услуги жителям Ростовской области.

13 марта 2025

Директор департамента посетил предприятие ООО «Топаз-сервис», продукция которого получила свидетельство системы добровольной сертификации «Сделано на Дону».

13 марта 2025

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей как день международного потребительского движения.

13 марта 2025

11 марта в Аксайском районе директор департамента Алексей Панкратов вручил свидетельство системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» руководству ООО «ПИНТА ПИВОВАРЕННАЯ КОМПАНИЯ». 

13 марта 2025

Департаментом потребительского рынка Ростовской области в целях развития системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» (далее — система), в целях информирования предприятий-держателей свидетельств системы и потенциальных участников, разработан информационный буклет, который включает следующую информацию:

6 марта 2025

в соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.