В целях реализации подпрограммы «Создание условий формирования комфортной среды в городе Новочеркасске» Администрацией города совместно с ведомственными службами, просветительскими организациями проводится цикл мероприятий, направленных на привлечение внимания населения г. Новочеркасска к вопросам защиты прав потребителей товаров и услуг.

23 июня у входа в Центральную городскую библиотеку  им. А.С.Пушкина специалистами Отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города совместно с  консультационным пунктом Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» в г. Ростове-на-Дону, а также сотрудниками информационно-библиографического отдела ЦГБ им. А.С. Пушкина была проведена информационная акция «Права потребителя: это надо знать!».

Участникам акции  на конкретные вопросы, носящие практический характер, были  даны  ответы с подробными разъяснениями и со ссылкой на статьи Закона РФ "О защите прав потребителей" и  правил торговли, утверждённые Постановлением Правительства РФ  от 31.12. 2020 № 2463.

Горожан волновали вопросы, касающиеся покупки товаров и услуг ненадлежащего качества.  Как распознать финансовых мошенников, какие виды финансового мошенничества бывают (и в первую очередь – с банковскими картами и с наличными средствами) и что делать, если их обманули.

Любой желающий мог проверить свои знания, ответив на вопросы анонимной анкеты, посвященной правам потребителей, бренду «Сделано на Дону» и получить призы и практические пособия по вопросам защиты прав потребителей. Очень полезными оказались подготовленные к акции флаеры с адресами и телефонами подразделений по защите прав потребителей в г. Новочеркасске, образцы претензий и заявлений, а также информационные материалы Банка России с рекомендациями по различным типовым ситуациям, касающимся личных финансов.

Потребители, стремящиеся самостоятельно более углубленно изучить свои права, могли воспользоваться услугами справочно-правовой системы «КонсультантПлюс» в информационно-библиографическом отделе Центральной городской библиотеки.

Горожан также информировали о том, что на страницах просветительского сайта Банка России fincult.info размещен цикл аудиолекций и видеоматериалов для различных возрастных категорий пользователей, с которыми они могут ознакомиться в любое удобное время, чтобы повысить свою финансовую грамотность.

В рамках мероприятия работала передвижная выставка детских рисунков «Я – потребитель 21 века: мои права», вызвавшая большой интерес у населения, в первую очередь у детей.