В рамках выполнения основных мероприятий подпрограммы «Создание условий формирования комфортной потребительской среды в городе Новочеркасске» муниципальной программы «Экономическое развитие города Новочеркасска» на 2022 г., реализуемой отделом потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Новочеркасска, проводится цикл мероприятий, направленных на повышение уровня информированности и правовой грамотности жителей города Новочеркасска.
7 декабря  2022 года  в помещении торгового центра «Платовский», расположенного по адресу: пр. Платовский, 71,  состоялась информационно-консультативная  встреча с населением «Права потребителей. Это надо знать!».
В выездном приеме участвовали главный специалист отдела потребительского рынка  и защиты прав потребителей Администрации города Острокулакова Т.Н.,  юрисконсульт Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» в  городе Ростове-на-Дону Тирацуян А.А.
Жителей города интересовали вопросы, связанные с качеством приобретенных товаров, в том числе при дистанционной покупке товаров, сроках возврата товаров ненадлежащего качества.  Гражданам были даны разъяснения на конкретные вопросы, носящие практический характер, даны  ответы с подробными разъяснениями и со ссылкой на статьи Закона РФ от 07.02.1992  г.  № 2300-1  «О защите прав потребителей» и  правила торговли, утверждённые Постановлением Правительства РФ » от 31.12.2020 г.  № 2463.
В ходе мероприятия   проведена информационная акция   «Сделано на Дону. Знак качества Ростовской области» в основе, которой лежит идея популяризации и повышения узнаваемости донской продукции, подтвердившей свое высокое качество.
Всем заинтересовавшимся были вручены информационные буклеты  по вопросам защиты прав потребителей, памятка о товарах со знаком «Сделано на Дону».
Мероприятия по информированию, консультированию и просвещению населения города по вопросам защиты прав потребителей продолжаются. Помощь потребителям оказывается на безвозмездной основе.