В Новошахтинске с 12 декабря начали торговать новогодними хвойными деревьями. Настоящую лесную красавицу можно купить на елочных базарах в разных районах города, на праздничной ярмарке на центральной площади около Универмага, а также у торговых центров.
Бывают случаи, что купленная елка дома вам не понравилась. С одной стороны, елку как растение вернуть нельзя. Ведь она входит в список непродовольственных товаров, не подлежащих возврату, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. С другой стороны, Закон о защите прав потребителей разрешает вернуть некачественный товар.
Если, к примеру, вы заметили, что елочные иголки стали блеклые или же ствол оказался сильно искривленным, то тогда вы вправе вернуть елку. Но стоит знать, что продавец вправе не отдавать вам деньги. В первую очередь, он обязан предложить аналогичный товар, который устроит покупателя по характеристикам. Покупатель вправе требовать деньги, если только ему не понравился ни один товар. Однако, такое сложно представить, если мы говорим о елочных базарах под открытым небом, где представлены десятки елок. Поэтому в случае с живой елью удобнее всего для всех будет, если потребитель заменит непонравившийся экземпляр на подходящий.

Как быть с искусственной елью? Искусственную елку без брака примут обратно в магазин, если она не использовалась, упаковка целая, без надрывов и помарок, сохранены фабричные этикетки, ярлыки, пломбы, комплектация полная, а сами детали без искривлений и загрязнений. Бракованной искусственную елку можно считать, если ее комплектация неполная, нет деталей или документации, а также если характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации. В случае с браком покупатель может попросить обменять елку на более подходящую или вернуть деньги.