Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26

Новости

30 декабря 2025

Как будет определяться цена некачественного товара при его замене или возврате денежных средств?

На основании ст. 24 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе на перерасчет цены товара в следующих случаях:
при замене дефектного товара на такой же товар другой марки (модели): если цена нового товара выше, потребитель доплачивает разницу; если цена нового товара ниже, разница выплачивается потребителю
при возврате денежных средств за некачественный товар: возмещается разница между ценой товара по договору и текущей ценой товара на дату удовлетворения требования, или вынесения судом решения
при соразмерном уменьшении цены некачественного товара, сумма рассчитывается от текущей цены на дату предъявления такого требования или вынесения судебного решения.
Если бракованный товар заменят на товар той же марки, цена не пересчитывается.

← Вернуться к списку новостей

Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

8 (800) 100-29-26

«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

8 800-100-74-17

«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»

+7 (863) 251 06 31