Обучающий семинар по вопросам защиты прав потребителей для сотрудников объекта торговли провели специалисты сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города. 
От потребителей периодически поступают вопросы - можно ли вернуть часы, если да, то какие? Закон РФ "О защите прав потребителей" регламентирует общие правила возврата качественных и бракованных товаров, что позволяет покупателю сдать, в частности, часы обратно в магазин, если они имеют недостатки. Покупатель имеет право вернуть бракованные часы в течение гарантии, срока годности, либо на протяжении двух лет с момента покупки или изготовления товара. 
Возврат качественного изделия возможен не всегда. Если часы не имеют дефектов, то их возврат возможен только в том случае, если изделие не является технически сложным.