Во время проведения мероприятия горожане получили консультации по вопросам соблюдения действующего законодательства в области защиты прав потребителей и соблюдения правил торговли: основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи отдельных товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55.
Участникам акции разъяснены порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для покупателей о продавце, товарах и услугах, о выдаче товарных чеков за оплаченный товар или оказанной услуги.
Кроме того, с целью популяризации и повышения узнаваемости донской продукции присутствующим были разъяснены преимущества продукции, отмеченной знаком «Сделано на Дону» (натуральность сырья, качество).
Участникам мероприятия были вручены экземпляры памяток для потребителей, образцы претензий и информационные буклеты «Сделано на Дону – сделано на совесть».