30 июня 2021

Состоялось профилактическое мероприятие по повышению потребительской грамотности

В обновленном документе закреплены нормы, определяющие ключевые права потребителей и обязанности продавцов относительно доведения информации о товаре, выдачи кассового или товарного чека, контрольного взвешивания или измерения товаров, отпускаемых за единицу измерения товара, размещение текста Правил в наглядной и доступной форме по месту обслуживания потребителей.

Не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара (п. 2 Правил). Таким образом любой потребитель, ссылаясь на данную норму, вправе зафиксировать, например, при помощи камеры мобильного телефона те нарушения, с которыми столкнулся в торговой точке.

Особое внимание продавцов было уделено на усиление контроля за сроками годности и соблюдения условий хранения реализуемых товаров.

Мероприятие сопровождалось раздачей справочных материалов по различным направлениям в сфере защиты прав потребителей, а также информационных памяток и буклетов «Сделано на Дону».

Дополнительно потребители и сотрудники торгового объекта проинформированы о необходимости соблюдения масочного режима.