Среди многочисленного выбора школьных товаров самой необходимой для детей школьного возраста является школьная форма. Она считается одеждой, которая будет на вашем ребенке на протяжении всего учебного года и носить ее придётся каждый день. Поэтому она должна быть практичной, удобной и самое главное нравиться ее владельцу.
При выборе школьной формы и обуви помните, что в соответствии со ст.25 Закона «О защите прав потребителей» обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня покупки при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Школьная одежда не должна стеснять движений ребенка, соответствовать размеру, быть приятной для тела (нежесткой, неколючей), соответствовать сезону. Для нее используются такие материалы, как хлопок, лен, шерсть, полушерсть, вискоза, обладающие хорошей воздухопроницаемостью и гигроскопичностью — способностью впитывать влагу.
Чтобы не возникли проблемы формирования и сохранения правильной осанки, ответственно следует отнестись к выбору ранца или портфеля. Техрегламент Таможенного союза регламентирует размеры, вес, конструкцию, показатели санитарно-химической, токсикологической безопасности материалов, из которых они изготовлены. Маркировка изделий должна содержать информацию о возрасте пользователя.
Согласно гигиеническим нормам, вес портфелей, школьных ранцев и аналогичных изделий для обучающихся начальных классов должен быть не более 700 граммов, для средних и старших классов – не более 1000 г.
В соответствии с ст. 10. Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Таким образом, сведения об основных потребительских свойствах одежды, обуви и других школьных товаров должны включать в себя: информацию о материале, из которого они изготовлены, размерах, правилах и условиях эффективного и безопасного использования, сроке службы или сроке годности, установленный в соответствии с Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становится непригодными для использования по назначению.
При обнаружении в товаре недостатков в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этих модели или артикула;
- потребовать замены на такой же товар другой модели (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление третьими лицами;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При покупке учебников будьте предельно внимательны: в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным постановлением Правительства РФ №55, непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания и т. д.) не подлежат возврату или обмену.