В большинстве случаев представители магазинов отвечают, что фрукты и овощи в таком виде им поставляют с распределительной базы и они обязаны это продавать.

Начальник юридического отдела МСОО «Федерация обществ потребителей Южного региона»Марина Петрова прокомментировала данную ситуацию с точки зрения закона.

Для обеспечения права покупателя на покупку качественной продукции существуют законы и подзаконные акты: ЗРФ «О защите прав потребителей», Правила продажи отдельных видов товаров, ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» и другие, устанавливающие требования к организациям торговли и обороту в них пищевых продуктов.

До подачи продовольственных товаров в торговый зал продавец обязан произвести проверку качества товаров по внешним признакам, осуществить отбраковку и сортировку товаров.

Статья 4 ЗРФ «О защите прав потребителей» определяет права покупателя на приобретение товаров надлежащего качества.

Некачественными и опасными признается продукты питания, которые имеют явные признаки недоброкачественности, которые должны быть сняты с реализации. Нормативно-правовыми актами в предприятиях торговли запрещается реализация загнивших, испорченных, с нарушением целостности кожуры овощей и фруктов, которые несут в себе непосредственную угрозу жизни и здоровью человека.

Согласно правилам продажи, при обнаружении покупателем товаров с недостатками, свойства которых не позволяют устранить их, он вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Также он может отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.