В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта в Администрации города Шахты 28 февраля 2020 года состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей, которое открыл начальник отдела потребительского рынка Владимир Димитров На заседании были рассмотрены 3 вопроса:
1.Отчет по реализации мероприятий подпрограммы "Развитие потребительского рынка" муниципальной программы города Шахты "Экономическое развитие" за 2019 год. В рамках подпрограммы «Развитие потребительского рынка» реализуются мероприятия направленные на обеспечение защиты прав потребителей в городе. Посредством информационного обеспечения потребителей и популяризации различных аспектов в сфере защиты потребительских прав мероприятия реализуются эффективно.
Показатели целевых индикаторов достигнуты:
- доля потребительских споров, урегулированных  в досудебном порядке, по письменным обращениям, жалобам по защите прав потребителей от общего количества поступивших обращений, жалоб составила – 22,5%;
- количество выпущенных Администрацией города Шахты материалов в средствах массовой информации (печатных, радио-, видео-, Интернет), касающихся вопросов защиты прав потребителей более 50;
- количество олимпиад, конкурсов, акций, викторин по вопросам защиты прав потребителей, проведенных муниципальным образованием «Город Шахты» -2069;
-количество семинаров, проведенных для хозяйствующих субъектов по вопросам соблюдения требований законодательства о защите прав – 12
Изготовлена полиграфическая продукция согласно муниципального контракта на оказание услуг от 28.11.2018г. №711 (информационные листовки в формате А5 в количестве 300 шт.).
2.Итоги работы общественной приемной по защите прав потребителей в городе Шахты на базе СО АПНО "Право на защиту".
На территории муниципального образования «Город Шахты» в рамках реализации подпрограммы «Защита прав потребителей в Ростовской области» государственной программы «Экономическое развитие и инновационная экономика» утвержденной постановлением Правительства Ростовской области от 15.10.2018 №637 в 2019 году была открыта общественная приемная по вопросам защиты прав потребителей на базе Социально ориентированной автономной правозащитной некоммерческой организации (СО АПНО) «Право на защиту».
Специалисты общественной приемной успешно выполняют возложенные функции по вопросам защиты прав потребителей, а ее расположение в центре города делает ее доступной для всех жителей.
В 2019 году в общественной приемной рассмотрено более 300 обращений, в пользу потребителей за время работы общественной приемной суммарно взыскано более 400 тыс. руб. Функционирование общественной приемной по защите прав потребителей на территории города Шахты имеет социальную значимость.
3.О девизе Всемирного дня защиты прав потребителей на 2020 год. Об организации проведения мероприятий посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей 15 марта 2020 года.
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, который в 2020году проводится под девизом: «Рациональный потребитель»               («The Sustainable Consumer»). В 2020 году Всемирная организация потребителей (Consumers International) призывает обратить внимание на проблемы чрезмерного производства и нерационального потребления, что влечет за собой глобальное изменение климата, ухудшение состояния окружающей среды, приводит к утрате уникальных природных объектов.
Ежегодно в преддверии 15 марта отдел потребительского рынка в соответствии с утвержденным планом, успешно реализует  мероприятия, посвященные Всемирному дню защиты прав потребителей.