Управление потребительского рынка товаров и услуг Администрации города информирует о том, как обезопасить себя в общении с представителями коллекторских агентств.
- представители коллекторских агентств не имеют право каким-либо образом идентифицировать место жительства заемщика. Это нарушение законных интересов заемщика. Не так давно вышел Федеральный закон «О защите прав законных интересов физических лиц по возврату долгов», в котором четко обозначены права и обязанности работников коллекторских служб.
Во-первых, они не имеют права даже подходить к ребенку заемщика. Также в законе прописаны и другие категории граждан, к которым обращаться нельзя, - это инвалиды I группы, недееспособные люди, пациенты медучреждений и банкроты, которые признаны таковыми судом.
В случае если данный Федеральный закон «О защите прав законных интересов физических лиц по возврату долгов» нарушается, необходимо немедленно обращаться в полицию и суд.
- должника могут беспокоить один раз в сутки только в будние дни, с 08.00 до 22.00, а в выходные - с 10.00 до 20.00. Если это происходит чаще, можно и нужно обращаться в правоохранительные органы. За такие нарушения грозит не только административное взыскание, но и могут отобрать лицензию.