Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций - Consumers International (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. В 2019 году CI призвала сосредоточиться на правах потребителей в сегменте «электронной коммерции» и предложила в качестве девиза слоган «Trusted Smart Products» - «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».
Согласно Плану проведения мероприятий, приуроченных к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей 15 марта 2019 года в городе Таганроге,  управлением потребительского рынка товаров и услуг Администрации города Таганрога с 27 февраля по 11 марта 2019 года проведены открытые уроки в образовательных учреждениях города Таганрога. Занятия направлены на увеличение правовой грамотности старшеклассников по теме девиза года. На сегодняшний день в рамках проведенных мероприятий учащиеся ознакомлены с историей Всемирного дня защиты прав потребителей, основами защиты прав потребителей при приобретении смарт-устройств. Ученики показали хорошие знания в области смарт-технологий, проявили интерес к данной теме и на заданные вопросы получили исчерпывающие ответы.
В целях повышения уровня правовой грамотности и информированности населения в вопросах защиты прав потребителей 04.03.2019 и 06.03.2019 специалистами управления потребительского рынка товаров и услуг Администрации города Таганрога совместно со специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в городе Таганроге, Неклиновском, Матвеево-Курганском, Куйбышевском районах проведено консультирование граждан в торговых центрах города: ТРЦ «Арбуз», ТЦ «Москва», ТРК «Лето» и ТРЦ «Мармелад».  Активность потребителей говорит о необходимости проведения консультаций в таком формате.
Информационная работа по повышению правовой грамотности населения продолжается.