Специалистами сектора защиты прав потребителей Администрация города Таганрога с 29.11.2021 по 02.12.2021 в онлайн формате проведены семинары для потребителей по теме: «Потребитель! Знай свои права!». Мероприятия проводились в рамках подпрограммы № 5 «Защита прав потребителей города Таганрога» муниципальной программы города Таганрога «Экономическое развитие и инновационная экономика», утвержденной постановлением Администрации города Таганрога от 13.11.2018 № 2144 «Об утверждении муниципальной программы города Таганрога «Экономическое развитие и инновационная экономика».
Цель проведения семинаров – формирование навыков рационального потребительского поведения и повышение информированности и правовой грамотности граждан.
В ходе проведения мероприятий граждане ознакомлены с Законом о защите прав потребителей и встречающихся в нем понятиях о продавце, потребителе, исполнителе. Разобрали основные потребительские права и действия в случае обнаружения недостатков в товаре, порядке предъявления требований к продавцу, какие права есть у потребителей в случае, если вещь была испорчена в химчистке, какие существуют особенности возврата технически сложных товаров и товаров надлежащего качества, какие товары подлежат возврату в течение двух недель с момента покупки.
Граждане  активно принимали участие, задавали интересующие вопросы. В онлайн-семинарах приняло участие более 50 потребителей.
В целях получения консультационной помощи и в случае необходимости составления претензии или искового заявления в сфере защиты прав потребителей граждане могут обратиться в сектор защиты прав потребителей управления экономического развития Администрации города Таганрога, расположенный по адресу: г. Таганрог, ул. Петровская, д. 73, приемные дни: вторник и четверг 13.48-18.00, пятница 9.00-13.00. Телефон «горячей линии»: +7 (8634) 312-785 понедельник – четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-17.00, перерыв 13.00-13.48.