Протокол №1

заседания межведомственной комиссии по защите прав потребителей

в Пролетарском районе

Скачать.doc

09 февраля 2018 года                                                                          11-00 часов

Повестка дня:

1. О проведении Всемирного дня защиты прав потребителей 2018 году. Под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» 15 марта – до 3 мин. (информация М.Г. Самохина, Е.Г. Дахно).

2. О профессиональном празднике «День работников бытового обслуживания населения» 19 марта - до 3 мин. (информация М.Г. Самохина).

3. О кандидатуре «Лучший работник торговли Дона 2018 года» - до 3 мин. (информация М.Г. Самохина, все члены комиссии).

4. О пользовательском соглашении об использовании знака соответствия системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» – до 5 мин. (информация Е.В. Нечепуренко).

5. О мониторинге хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу меховых изделий из натурального меха - до 3 мин. (информация М.Г. Самохина).

6. Об обеспечении доступности для инвалидов и других маломобильных граждан объектов розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания, а также оказания им необходимой помощи - до 3 мин. (информация М.Г. Самохина).

7. Об утверждении Плана проведения Всемирного дня защиты прав потребителей 15 марта 2018 года (информация М.Г. Самохина).

Заслушав информацию докладчика по первому вопросу повестки дня, МВК отмечает следующее: Всемирный день прав потребителей 15 марта 2018 года пройдет под девизом: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными». Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров. Особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, чтобы они могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет – ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования.

По первому вопросу комиссия решила:

1.                Информацию докладчика принять к сведению.

2.                При подготовке мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей, утвердить соответствующий план, включающий информирование населения по вопросам защиты прав потребителей, проведение открытых уроков в образовательных учреждениях, семинаров с предпринимателями, распространение социальной рекламы, выступления в СМИ, тематические встречи с потребителями. При подготовке материалов о вышеуказанном мероприятии в СМИ в обязательном порядке указать сведения о работе регионального телефона «горячей линии» для потребителей 8 (863) 301-0-103, а так же информацию об официальном сайте по защите прав потребителей www.zppdon.ru и его сервисах: «Задать вопрос», «Составить претензию», «Обучающая программа», «Банк судебных решений». Информацию о проделанной работе необходимо направить в адрес департамента потребительского рынка РО в срок до 15.02.2018. Активизировать работу по взаимодействию Администраций района, поселений, ТОУ «Роспотребнадзор», Пролетарского филиала ГБУ РО «Ростовская областная СББЖсПО».

Заслушав информацию докладчика по второму вопросу повестки дня, МВК отмечает следующее:

1.                Информацию докладчика принять к сведению.

2.                Отделу экономики и предпринимательской деятельности провести работу с предпринимателями района об участии в мероприятиях, посвященных празднованию дня работников бытового обслуживания населения. Для организации чествования представителей сферы бытовых услуг организовать тематические встречи с работниками отрасли, подготовить и разместить в СМИ поздравление с профессиональным праздником. Направить в адрес департамента потребительского рынка Ростовской области информацию о планируемых мероприятиях.

Заслушав информацию докладчика по третьему вопросу повестки дня, МВК решила:

Награждение работников торговли в номинации «Лучший работник торговли Дона 2018 года» будет проводиться на областном уровне.

По третьему вопросу комиссия решила:

1.     Информацию докладчика принять к сведению.

2.                Отделу экономики и предпринимательской деятельности согласовать кандидатуру и подготовить пакет документов на номинацию «Лучший работник торговли Дона 2018 года».

Заслушав информацию докладчика по четвертому вопросу повестки дня, МВК отмечает следующее: отделу экономики и предпринимательской деятельности Администрации района довести указанную информацию до заинтересованных лиц.

Заслушав информацию докладчика по пятому вопросу повестки дня, МВК отмечает следующее: отделу экономики и предпринимательской деятельности Администрации района на регулярной основе проводить мониторинг хозяйствующих субъектов, реализующих меховую продукцию, и ежемесячно в срок до 20 числа представлять информацию о проделанной работе в департамент потребительского рынка Ростовской области .

Заслушав информацию докладчика по шестому вопросу повестки дня, МВК отмечает следующее:

В соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» организации независимо от их организационно-правовой формы обязаны обеспечивать инвалидам: условия для беспрепятственного доступа к объектам, в которых им предоставляются услуги, возможность для самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены такие объекты; сопровождение инвалидов; надлежащее размещение необходимой для них информации с учетом ограничений их жизнедеятельности; дублирование звуковой и зрительной, текстовой и графической информации, в том числе с использованием рельефно-точечного шрифта Брайля, оказание инвалидам помощи в преодолении мешающих получению услуг барьеров.

По шестому вопросу комиссия решила:

1.     Информацию докладчика принять к сведению.

2.                Отделу экономики и предпринимательской деятельности проводить постоянно разъяснительную работу с руководителями предприятий сферы розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания по обеспечению доступности для инвалидов и других маломобильных граждан.

Заслушав информацию докладчика по седьмому вопросу повестки дня, комиссия решила утвердить План проведения всемирного дня защиты прав потребителей 15 марта 2018 года, согласно приложению.

Секретарь межведомственной комиссии                                  Е.В. Нечепуренко