Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Таким образом, из анализа положений действующего законодательства, усматривается Ваше безусловное право на отказ от товара и на возврат уплаченных за него денежных средств.
Для возврата уплаченных денежных средств, Вам необходимо отправить продавцу (исполнителю) претензию, в которой необходимо указать на отказ от заключенного договора и обязательно требование о возврате денежных средств (в претензии укажите Ваши банковские реквизиты для перечисления денежных средств).
Для рассмотрения претензии и возврата денежных средств продавцу (исполнителю) отводится 10-дневный срок (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Также информируем, что в силу действующего законодательства законодательства защита прав потребителей осуществляется в судебном порядке.
В силу ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" защита прав потребителей осуществляется судом.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
- нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
- жительства или пребывания истца;
- заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
С уважением, АНО "Центр защиты прав потребителей".