8 февраля 2014

Отказ в постгарантийном ремонте телефона

Уважаемая Евгения Андреевна!

Статьей 6 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.
В связи с этим, вы вправе предъявить к изготовителю товара соответствующее требование о проведении ремонта.
Предлагаем Вам обратиться по номеру телефона горячей линии +79613010103 для получения дополнительной информации о способах реализации Ваших прав.

С уважением,
Автономная некоммерческая организация "Центр защиты прав потребителей".
Имя:  Евгения
Отчество:  Андреевна
E-mail:  eugenia108@yandex.ru