16 февраля 2014
Кафе - как вернуть излишне уплаченные деньги?
Здравствуйте.
В случае, если в течение семи дней сдача Вам не будет возвращена, Вы на основании статьи 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" вправе обратиться с иском в суд взыскании в Вашу пользу данной суммы.
Будучи потребителем, при подаче иска Вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины.
Иск может быть подан либо по месту Вашего жительства, либо по месту регистрации исполнителя услуг общественного питания, либо по месту нахождения заведения.
Также, Вы можете по факту обмана потребителя обратиться с жалобой в орган по защите прав потребителей (Управление Роспотребнадзора по Ростовской области, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 Линия, 17). При обращении необходимо указать наименование лица (ИП либо организации), осуществляющей деятельность по оказанию услуг общественного питания, а также адрес нахождения указанного заведения общественного питания. К обращению приложить копию кассового чека.
Имя:
Валерия
Отчество:
Олеговна
E-mail:
Lercat@mail.ru
Возврат к списку