12 марта 2014
Купила телефон, через 2 дня появилась белая полоса на экране
Здравствуйте.
В данном случае, потребитель может предъявить одно из требований, предусмотренных п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей":
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Право выбирать, какое из требований предъявить принадлежит потребителю.
Имя:
Елена
Отчество:
Михайловна
E-mail:
sbikovskayelena@yandex.ru
Возврат к списку