Добрый день!
В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей" гарантийный срок – это тот период, на протяжении которого покупатель в случае выявления каких-либо изъянов и брака в товаре обладает законным правом потребовать у реализатора или изготовителя разъяснений по поводу качества товара, его возврата, замены, устранения брака на безвозмездной основе, скидки и т.д., и его требования должны быть удовлетворены.
    В статье 476 ГК РФ и пункте 6 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" непосредственно указывается, что продавец несет ответственность за выявленные в период действия гарантии изъяны товара, но при этом он имеет право доказать, что порча товара может произойти и по вине самого клиента уже после покупки товара, из чего следует, что от продавца или изготовителя данные обстоятельства не зависели.
     В соответствии со ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей", гарантия может быть установлена изготовителем или продавцом, если изготовитель установил гарантию, то продавец не может её не установить, на данный товар нет какой-то обязательной гарантии, Вам следует узнать установлена ли гарантия или нет. Если гарантийный срок не установлен, то требования по недостаткам могут быть предъявлены в течение 2 лет, ст.18,19 Закона РФ "О защите прав потребителей".
     Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", клиент при выявлении в товаре браке, о котором продавец не предупредил заранее, имеет право на свое усмотрение воспользоваться одним из вариантов решения этого вопроса:
запросить возврата бракованного товара с его заменой на альтернативную либо идентичную модель этой же марки;
настоять на замене на альтернативный товар другой марки с последующим перерасчетом стоимости товара;
запросить соразмерного снижения покупной цены;
потребовать своевременного бесплатного исправления недочетов продукта или компенсации затрат на их устранение потребителем или третьим лицом;
потребовать аннулирования условий договора купли-продажи и запросить возврат уплаченных за товар денежных средств.
      Если в джинсах был обнаружен брак (дыры, поврежденная фурнитура, выцветание и т. д.), то их необходимо отнести обратно в магазин.
      Важно, чтобы изъян был обнаружен в срок, не превышающий двух лет с момента, когда товар был передан клиенту (п. 1 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"). При этом покупатель должен доказать, что выявленный в джинсах брак либо его причины возникли до покупки товара (п. 2 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").
     Вы можете отдать на независимую экспертизу, где установят, есть брак или нет и потом написать претензию продавцу. Если откажут или ответа не будет в течение 10 календарных дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением в Суд, госпошлиной не облагается.

С уважением, Департамент потребительского рынка  Ростовской области