Ремонт телефона

По истечении 4 месяцев с даты покупки, сдали телефон на ремонт. Спустя 3 недели вступило в силу распоряжение Губернатора # 61. Телефон нам с ремонта не вернули и теперь, учитывая, что магазины, не входящие в список торговых объектов, имеющих в ассортименте товары первой необходимости, закрыты, нет возможности забрать его с ремонта. Подскажите, данная санитарно эпидемиологическая ситуация может стать поводом для продления срока, указанного в статье (не более 45 дней)? Какие наши действия?

Доброе утро!
       Ваше письменное обращение на сайт zppdon.ru. рассмотрено.
       Согласно п.3 ст.401 Гражданского кодекса РФ    «…Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств…»
    По  распоряжению губернатора  Ростовской области от 27 марта 2020 года № 60 "О дополнительных мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)"  с 28 марта 2020 г. и до особого распоряжения на территории Ростовской области приостановлена работа объектов розничной торговли, за исключением аптек и аптечных пунктов, а также объектов розничной торговли в части реализации продовольственных товаров и (или) непродовольственных товаров первой необходимости.
     На основании вышеизложенного, продавец не несет ответственности за надлежащее исполнение своих обязательств в силу непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
   Требования о возврате сотового телефона после гарантийного ремонта Вами могут быть предъявлены после возобновления работы объектов розничной торговли.

     С уважением, Департамент потребительского рынка  Ростовской области

Ремонт телефона

Полезные ссылки

Контакты