Жители дома вправе подать жалобу на перерасчет суммы коммунальных услуг, начисленной не только за квартиру, но и за обслуживание общедомового имущества.
    Согласно п.91 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 горда №354 (в ред. От 29.06.2020 года)  «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.
        Согласно п.97 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 горда №354 (в ред. От 29.06.2020 года) Результаты перерасчета размера платы за коммунальные услуги отражаются: а) в случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия - в платежных документах, формируемых исполнителем в течение периода временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;
б) в случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия - в очередном платежном документе.
    В подобной ситуации эффективным инструментом воздействия является обращение в прокуратуру, где по Вашему заявлению, сотрудники прокуратуры проведут проверку. В случае выявления факта неверного начисления оплаты по ОДН, привлекут виновных лиц к ответственности.
      Также Вы можете обратиться в Жилищную инспекцию Ростовской области: 344010, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Театральный, 85, +7(863)210-22-16 gzhi@donland.ru
 
С уважением, Департамент потребительского рынка Ростовской области