Настройки отображения

Размер шрифта:
Цвета сайта
Изображения

Настройки

правительство ростовской области
департамент потребительского рынка
Защита прав потребителей в Ростовской области
Онлайн-покупки: как защититься от мошенников в интернет-магазинах 31 мая 2026

Онлайн-покупки: как защититься от мошенников в интернет-магазинах

8_Онлайн-покупки как защититься от мошенников в интернет-магазинах

Каждый год россияне теряют миллиарды рублей на фейковых магазинах. Научитесь отличать настоящий магазин от подделки — прежде чем нажать «Оплатить».

Мошеннические сайты становятся всё более убедительными: профессиональный дизайн, скопированные отзывы, привлекательные цены. Но есть признаки, по которым их можно вычислить.

Признаки мошеннического магазина

Слишком низкая цена. Если iPhone стоит вдвое дешевле рыночной цены — это не акция, это приманка. Мошенники намеренно занижают стоимость, чтобы отключить ваш критический фильтр.

Нет юридической информации. Настоящий магазин обязан указать на сайте: полное название организации или ФИО ИП, ИНН, ОГРН, юридический и фактический адрес, контактный телефон. Если этого нет — уходите.

Молодой домен. Проверьте возраст сайта на сервисах whois.domaintools.com или 2ip.ru. Сайту меньше 3–6 месяцев при громких заявлениях о «многолетней работе» — красный флаг.

Только предоплата на карту физлица. Законные магазины принимают оплату через официальные платёжные системы и выдают чеки. Просьба перевести деньги на карту Сбербанка или QIWI частного лица — явный признак мошенничества.

Нет реальных отзывов. Поищите название магазина в поисковике с добавлением слов «обман», «не пришёл», «мошенники». Проверьте отзывы на независимых площадках: Otzovik, Irecommend, Яндекс Маркет.

Как безопасно платить онлайн

Используйте виртуальную карту с лимитом — заведите отдельную карту для онлайн-покупок и кладите на неё ровно столько, сколько нужно для конкретной покупки. Так даже при утечке данных мошенники не получат доступ к основному счёту.

Платите через проверенные сервисы: СБПэй, Mir Pay, PayPal, ЮMoney — они предоставляют дополнительный уровень защиты и возможность оспорить платёж (чарджбэк).

Всегда сохраняйте чек и подтверждение оплаты — они понадобятся, если придётся доказывать факт покупки.

Что делать, если вас всё же обманули

Немедленно позвоните в банк и попросите заблокировать транзакцию или инициировать процедуру чарджбэка (возврат платежа). Напишите заявление в полицию — это увеличивает шансы на возврат денег и помогает пресечь деятельность мошенников. Подайте жалобу в Роспотребнадзор и сообщите о фишинговом сайте через форму на сайте ФинЦЕРТ Банка России.

Золотое правило: если что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой — скорее всего, это обман. Доверяйте интуиции и проверяйте, прежде чем платить.


Галерея :  Загрузить

Возврат к списку