Настройки отображения

Размер шрифта:
Цвета сайта
Изображения

Настройки

правительство ростовской области
департамент потребительского рынка
Защита прав потребителей в Ростовской области

Как составить жалобу в Роспотребнадзор
Добрый день, скажите вы можете помочь составить  жалобу в ростпотребнадзор?
Какая процедура подачи заявления?
Сколько будет стоить ваша помощь?
Фамилия:  Токорев
Имя:  Сергей
Отчество:  Александрович
E-mail:  serezha.tokarev.18@mail.ru

Как зарегистрироваться на сайт?
Как зарегистрироваться на сайт? Фамилия:  Плугова
Имя:  Арина
Отчество:  Алексеевна
E-mail:  ivonovaarina1@gmail.com

Пожилой человек умер в пансионате
Здравствуйте! 10 марта я заключила договор с пансионатом "Добро" на размещение моей мамы сроком на месяц. 17 марта мама умерла от пневмонии. 10.03, перед переездом в пансионат, был участковый (поликлиника № 41), который никаких признаков пневмонии и вообще инфекций не обнаружил. Врачебная помощь, контроль состояния в пансионате не проводились, хотя эти варианты указаны в договоре. Кроме того, где-то между пансионатом и моргом пропали личные вещи покойной. Можно ли что-то сделать в этой ситуации? Фамилия:  Ананьева
Имя:  Ольга
Отчество:  Алексавндровна
E-mail:  hexenhammer@gmail.com

Отказали вернуть лампочки для швейной машины из-за заводского брака
16,02,2023 У ИП Мягкая Мария Леонидовна купила лампочки для швейной машины 2 шт стоимостью 130 руб за шт. Придя домой обнаружили заводской брак (колба лампы отлита со смещением оси по отношению к цоколю), что затрудняет установку установку ламп в посадочное гнездо шв. машины. 18,02,2023 в устной форме обратилась к продавцу вернуть товар. Был получен категорический отказ на возврат. Состоялся обмен на такие же неровные лампы. Одна из них бла установлена и сегодня 27,02,2023 лампа сгорела. Можно ли каким то образом вернуть потраченне деньги, ведь две недели не прошло? И существует ли какое либо наказание для ИП в данной ситуации? Или у нас ИП освобожден от проверок и могут продавать некачественный товар?

Фамилия:  Сосницкая
Имя:  Ирина
Отчество:  Анатолоьевна
E-mail:  isosnizkaya@mail.ru

Отказ продавца нарезать весовой товар
Здравствуйте! В мясном отделе магазина "Магнит", где продают охлаждённое мясо весовое, продавец отказался мне отрезать от большого куска свиной корейки понравившиеся мне кусок мяса. Скажите прав ли продавец? И если нет, то как зафиксировать данное нарушение, чтобы потом обратиться с жалобой в Роспотребнадзор? Фамилия:  Петров
Имя:  Андрей
Отчество:  Станиславович
E-mail:  11.04.1971@list.ru

Вопрос
Добрый день. 14.03.2020 года оплатила квартплату с карты халва. Выбрала ерц и перечислила деньги в размере 3911.94 рублей (есть квитанция) деньги ушли в ерц Ростовской области, а я проживаю в Республике Татарстан г. Альметьевск. На электронную почту ерц написала письмо, ответа нет. В интернете нашла два номера ерц, они не доступны. Напишите пожалуйста как я могу вернуть деньги. Фамилия:  Шириева
Имя:  Гульнара
Отчество:  Фануровна

Возврат денег
Добрый день, подскажите пожалуйста на каком основании мне не был ещё осуществлён возврат денежных средств ? Прошло уже более 13 дней

Вскрытая упаковка
Является ли факт вскрытия упаковки основанием для отказа в возврате товара? Имя:  Олег