Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26
качество продукции

в слободе Большая Мартыновка, в пиццерии "Ассорти" по адресу ул. Базарная 15, купила котлету в тесте, фарш непрожаренный, розовыго цвета, вкус сырого мяса, продукция опасна для здоровья, позвонила на "Горячую линию" сл Большая Мартыновка, телефон не отвечает, куда еще можно обратиться?

#Аксайский
по защите правпотребителя

купили авто в салоне в кредит, стоимость на авито 165 тысяч, менеджер сказал так же 165 так же сказал что автомобиль в хорошем состоянии,  в итоге договор не посмотрели подписали,  а там стоимость 106 тысяч,  причем неисправного эксплуатация запрещена до устранения недостатков,к этим деньгам.+ услуги агента какого то,+договор о установке доп/оборудования и асесуаров на сумму 50 тысяч, нам не сказали что все это включено в стоимость авто,тем более сам авто 106 а оборудование к нему неисправному на 50 тысяч+одна страховка 14.500руб +другая 25 тысяч,какие то карты непонятные в итоге сумма кредита составила 209 тысяч. .АВТО ДО СИХ ПОР В АЛОНЕ МЫ ОТ НЕГО ОТКАЗАЛИСЬ НЕ ЗАБРАЛИ, но и принять они его не приняли.на фото автомобиль выглядел с хорошими колесами а выдали авто с гнутыми ржавыми.то делать ума не приложим и лишнихденег нет на юристов и адвокатов.

#Аксайский
Оплата кредита

Добрый вечер! Обратился потребитель с проблемой оплаты кредите через отделение Почта России. При формировании квитанции работник неверно указал реквизиты платежа и денежные средства попали на невыясненные. Через какое-то время средства были возвращены на счет плательщика, но за это время были начислены проценты за просрочку платежа. Может ли потребитель услуги потребовать с отделения почты возврата средст, уплаченных в счет погашения задолженности? На какую статью ссылаться?

#Аксайский
испортили планшет при ремонте

Принесли рабочий планшет в ремонт ,так как расшатался разъем для зарядного устройства,планшет работал но не заряжался ,товар приняли в ремонт ,сказали прийти вечером забрать.В итоге оттягивали выдачу товара три дня.по истечению трех дней планшет вернули полностью в нерабочем состоянии и сказали что извините он у вас сгорел и вообще вы его такой принесли.На возражения не обращали внимания.Как быть в такой ситуации если никаких бумаг в ремонте на руки не дали и служащие ремонта делают вид что все нормально и мысами виноваты?

#Аксайский
Сломалась коляска

здравствуйте! купили коляску-трость Babyhit DANDY  и не прошло 3х месяцев как коляска испортилась - стала складываться с одной стороны. Гарантия как раз была 3 месяца. Отнесли в магазин, там ее приняли, попытались починить, ничего не вышло. на мою просьбу (устную) вернуть деньги или обменять на другую, пусть даже с доплатой, ответили отказом, сказали что повезут в сервисный центр Babyhit, предупредив, что это займет очень много времени. Коляска находится в магазине уже 10 дней и мне очень тяжело без нее. Как мне быть? Я бы хотела либо вернуть деньги, либо обменять на другую. Что делать?

#Аксайский

Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

8 (800) 100-29-26

«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

8 800-100-74-17

«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»

+7 (863) 251 06 31