На всей территории Ростовской области имеются постоянно действующие, сезонные и праздничные ярмарки. Участниками ярмарок являются индивидуальные предприниматели или лица, реализующие продукцию, выращенную на личных подсобных хозяйствах. В период созревания урожая действуют так же сезонные сельскохозяйственные ярмарки вдоль автодорог. Участник ярмарки, по соглашению с организатором, находится на территории ярмарки в период работы ярмарки, на отведенном для продажи месте согласно плану организации ярмарки. Но для участника строгих обязательств находиться на месте продажи ежедневно или еженедельно (в зависимости от плана проведения ярмарки) не предусмотрено. В связи с этим у потребителей товаров и услуг возникает вопрос – что же делать, если купленный товар оказался не качественным, чек при продаже продавец не дал, и как найти теперь недобросовестного продавца?
       Согласно постановлению Правительства Ростовской области от 07.11.2013 № 681 «Об утверждении Порядка организации ярмарок на территории Ростовской области и продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) на них» организатор ярмарки обязан обеспечить соблюдение требований, установленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, охране окружающей среды, пожарной безопасности.
Если же Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией, составленной в 2 экземплярах, в которой должно быть четко сформулировано одно из законных требований (вернуть затраченную сумму, обменять товар и др.). Если же, продавец отказал Вам в законных потребительских правах, то смело обращайтесь к организатору ярмарки или в пункт защиты прав потребителей.
       При покупке товара будьте внимательны! Запишите или запомните данные о продавце (они Вам могут пригодиться для составления претензии или для последующего обращения в суд). По закону продавец обязан разместить информационную табличку с указанием следующих сведений:
для юридических лиц – наименование организации и ее местонахождение;
для индивидуальных предпринимателей – фамилия, имя, отчество предпринимателя, информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа;
для граждан, ведущих крестьянское (фермерское) хозяйство, личное подсобное хозяйство или занимающихся садоводством, огородничеством, животноводством, изготовлением и реализацией предметов народных художественных промыслов, – фамилия, имя, отчество.
        Участник ярмарки обязан при продаже отдельных видов товаров иметь в наличии документы, подтверждающие качество и безопасность товара. При продаже с автотранспортного средства должен в обязательном порядке быть санитарный паспорт на автотранспортное средство. Вы, как потребитель, вправе потребовать все необходимые документы. Их наличие не заставит сомневаться в качестве продукции и законности его деятельности.

                                                  Практические советы потребителю:
       Не покупайте продукты у случайных продавцов. Продавец обязан довести до сведения покупателя наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы. Продавец – индивидуальный предприниматель должен представить информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
       Обратите внимание на соблюдение продавцом условий хранения товара (например, температурный режим хранения).
       Проверяйте дату изготовления товара, срок годности.
       В случае возникновения сомнения в качестве продовольственных товаров требуйте у продавца документы, подтверждающие происхождение и качество товара.
       По требованию покупателя продавец обязан предоставить один из следующих документов:
- сертификат или декларацию о соответствии;
- копию сертификата, заверенную держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;
- товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы заверяются подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием адреса, телефона.