В последнее время увеличился спрос на предоставление услуг салонов красоты и парикмахерских, растет перечень оказываемых ими услуг. В тоже время посещение таких заведений может сопровождаться определенными рисками. Поэтому, не смотря на так называемый «индивидуальный» подход к каждому клиенту, оказание услуг в салонах красоты и парикмахерских должно соответствовать общим требования по качеству и безопасности.
Среди многочисленных услуг, оказываемых населению в индустрии красоты, выделяются косметические и косметологические услуги.
Чем же отличаются эти виды услуг?
Косметические услуги — физическое и химическое воздействие на кожу лица и тела, брови и ресницы клиента в целях их омоложения, а также придания лицу индивидуальной выразительности с использование средств декоративной косметики для удовлетворения эстетических потребностей клиента.
К основным косметическим (бытовым) относятся следующие услуги:
- макияж;
- окраска бровей и ресниц, коррекция формы бровей, наращивание ресниц, завивка ресниц;
- косметические маски;
- эстетический массаж (СПА-массаж) и пр.
Косметологические услуги – это вид медицинской деятельности. Оказание услуг по косметологии возможно только при наличии лицензии на медицинскую деятельность. Медицинскую лицензию обязан получить салон — конкретный ИП или ООО, а не мастер, который оказывает услугу клиенту. Отвечать перед госорганами будет тоже салон. За медицинской лицензией обращаются в Росздравнадзор. Лицензия бессрочная. Если лицензия нужна, но салон работает без нее, владельца оштрафуют по части 2 статьи 14.1 КоАП РФ.
К косметологическим (медицинским) услугам относятся:
- перманентный татуаж. Иногда юристы говорят, что перманентный татуаж — это не косметология, а обычная бытовая услуга парикмахера. Но на деле владельцев салонов штрафуют за микроблейдинг и рисование стрелок на глазах без лицензии;
- лазерная эпиляция;
- удаление волос аппаратом — медицинская услуга. Салоны без лицензии штрафуют;
- инъекции;
Нужна медицинская лицензия на уколы ботокса, диспорта, гиалуроновой кислоты и другие косметологические препарат. Также:
- пирсинг;
- микротоки, ультразвук;
- пилинг;
- медицинский массаж;
- отбеливание зубов;
- консультации по питанию и диетам.
При обнаружении признаков оказания некачественной услуги, потребитель может потребовать:
- устранение недостатков на безвозмездной основе;
- пропорциональное уменьшение общей стоимости процедуры в соответствии с обнаруженными недостатками;
- возмещение трат, понесенных в процессе устранения недостатков оказанной услуги.
Несмотря на то, что косметология зачастую ошибочно воспринимается как сфера бытовых услуг, на нее, как на разновидность медицинской деятельности, распространяются обязательные требования законодательства, касающиеся порядка оказания таких медицинских услуг.
Уверены, что в силах каждого обратить внимание на самые важные аспекты, от которых зависит здоровье и удовольствие, как от получения самих процедур, так и от их результата.