С 1 февраля 2026 года в России начали действовать новые правила возврата технически сложных товаров. Об этом говорится в законе "О защите прав потребителей"

Теперь при возврате бракованного технически сложного товара покупатель имеет право требовать возмещения разницы между ценой товара, которую он заплатил, и стоимостью той же вещи с аналогичной степенью износа и того же года выпуска.

В список таких товаров включены не только гаджеты, компьютеры и телевизоры, но также мотоциклы, автомобили, суда и так далее. Согласно новым правилам, сумма неустойки за задержку возврата или замены не будет превышать стоимости техники.

При этом производитель не сможет получить штраф, если нарушение произошло по вине покупателя или контрагента, а сами стороны ранее заключили соглашение.