Администрация Усть-Донецкого района поздравляет с праздником - Всемирным днем защиты прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта!
Этот день - один из немногих официальных праздников, связанных с интересами каждого человека на нашей планете. Этот праздник призван сплотить общественные организации, государственные службы контроля и конечных потребителей в борьбе за повышение качества товаров и услуг. Российский Закон о защите прав потребителей предоставил право органам местного самоуправления обеспечивать оперативную защиту интересов потребителей по месту жительства на основе безвозмездности и индивидуального подхода к каждому потребителю. За 2015 год за консультацией и с жалобами по поводу ущемления их прав в сектор потребительского рынка администрации района обратились 227 потребителей. Самый большой процент нарушений интересов потребителей приходится на сферу торговли - доля обращений потребителей составляет более 40%. Люди жалуются на низкое качество бытовой техники, сотовых телефонов, компьютеров, насосов, обуви, мебели. Своевременно оказанная помощь, проведенные переговоры с руководителями предприятий и индивидуальными предпринимателями позволили в добровольном порядке урегулировать претензии и возвратить потребителям денежные средства на сумму более 85 тыс. рублей.
Уважаемые потребители, напоминаем, что в департаменте потребительского рынка Ростовской области работает телефон «горячей линии» 8(863)301-0-103,а также официальный сайт по защите прав потребителей www.zppdon.ru и его сервис: «Задать вопрос», «Составить претензию», «Банк судебных решений» и другое.
Поздравляем всех граждан с Всемирным днем защиты прав потребителей, желаем, чтобы удача, успех, настойчивость и терпение в решении каждодневных задач всегда были верными спутниками во всех начинаниях.
Желаем всем потребителям товаров и услуг только Высшего качества!