Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26

Новости

2 февраля 2022

• Права потребителей - под защиту!

Специалистами Администрации Усть-Донецкого района проведены выездные консультации для потребителей хутора Пухляковского и станицы Мелиховской по вопросам защиты их прав в сфере торговли, общественного питания и бытовых услуг.За помощью в защиту своих потребительских прав к специалистам обратились 5 человек. Основные вопросы касались: возврат и обмен некачественного товара, возможность возврата сложнобытовой техники, процедура возврата товаров приобретенного в интернет-магазине.Деятельность в данном направлении будет продолжена и следующий выезд рабочей группы запланирован на территорию Раздорского сельского поселения 16 марта 2022 года.
Для справки: Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребителям предоставлено право на обмен не только некачественного товара, но и на обмен товара надлежащего качества. Согласно пункту 1 статьи 25 обмену подлежат только непродовольственные товары. К сожалению не все даже непродовольственные товары не подлежат обмену.Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением правительства РФ от 31.12.2020 №2463.


← Вернуться к списку новостей

Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

8 (800) 100-29-26

«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

8 800-100-74-17

«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»

+7 (863) 251 06 31