22.03.2023

Косметические товары с недостатком

Косметические средства надлежащего качества входят в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. К косметическим товарам относятся препараты или средства, предназначенные для нанесения
(с помощью тех или иных дополнительных средств или без их использования) на различные части  тела с целью  очищения, придания приятного запаха, изменения их внешнего вида и (или) коррекции запаха тела, и (или) их защиты или поддержания в  нормальном состоянии.

У некачественной косметики следующие критерии:

• истекший срок годности;
• несоответствие товара его описанию (например, цвет теней для век не соответствует тому, который указан на упаковке);
• нарушение упаковки товара, условий транспортировки, повлекшие его порчу, протекание, растрескивание;
• наличие нетипичных для приобретенного средства свойств (например, расслоение текстуры крема, неприятный запах, необычный цвет).

Перед выбором косметического средства внимательно изучите его состав, воспользуйтесь пробником, нанесите средство на кожу, обратите внимание на условия хранения товара, убедитесь в том, что они соответствуют основным требованиям производителя.

При покупке косметики помните, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.  

Вернуть приобретенную косметику можно только если:

• вы обнаружили в ней недостатки;
• при покупке вам не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

Поэтому прежде чем купить косметику, изучите всю информацию, предоставленную продавцом (изготовителем), убедитесь, что она вам подходит, удостоверьтесь в ее безопасности.