ПРОТОКОЛ № 3-2025

заседания Межведомственной комиссии по защите прав потребителей

17.12.2025                                                                                      г. Новошахтинск

Заседание вела: заместитель Главы Администрации города по вопросам экономики — Ермаченко Марина Владимировна.

Секретарь комиссии: главный специалист сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города – Сетракян Ольга Александровна.

На заседании присутствовали члены межведомственной комиссии по защите прав потребителей в г. Новошахтинске:

Повестка дня:

1. О мероприятиях, направленных на защиту прав потребителей при реализации маркированных товаров.

Докладчики:

Маркина Татьяна Петровна – ведущий специалист-эксперт ТОУ «Роспотребнадзор»

Преснякова Екатерина Михайловна — начальник сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города

2. О защите прав потребителей при проведении праздничных ярмарочных мероприятий и «елочных базаров».

Докладчики:

Преснякова Екатерина Михайловна — начальник сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города

Самсонова Елена Алексеевна − начальник ТО ГБУ РО «Шахтинская межрайонная СББЖ»

3. Об итогах реализации мероприятий подпрограммы «Защита прав потребителей в городе Новошахтинске» за 2025 год.

Докладчик:

Преснякова Екатерина Михайловна — начальник сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города

4. Об итогах исполнения плана мероприятий («дорожной карты») по продвижению системы сертификации «Сделано на Дону» в 2025 году.

Докладчик:   

Сетракян Ольга Александровна — главный специалист сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города

5. Утверждение плана работы МВК по защите прав потребителей в                   г. Новошахтинске на 2026 год.

Докладчик:

Ермаченко Марина Владимировна — заместитель Главы Администрации города по вопросам экономики

         Заслушав информацию по первому вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

ТОУ «Роспотребнадзор» в соответствии с действующим законодательством проводятся контрольные (надзорные) мероприятия без взаимодействия с контролируемыми лицами, в виде наблюдения за соблюдением обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации государственной системе информационной системе «Честный знак».

За истекший период 2025 года выявлено 16 фактов реализации пищевой продукции (слабоалкогольных напитков и пива, безалкогольных напитков, молочной продукции) на объектах розничной торговли с истекшим сроком годности.

В рамках проведения мероприятий, направленных на защиту прав потребителей при оказании услуг общественного питания и розничной торговли по нарушениям в ГИС МТ «Честный знак» выявлено 49 нарушений. По данным фактам вынесено 49 предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований.

Сектором по вопросам потребительского рынка Администрации города организовано проведение информационно-разъяснительной работы с хозяйствующими субъектами по вопросам использования системы маркировки товаров средствами идентификации. Хозяйствющие субъекты приняли участие в 17 онлайн-мероприятиях с экспертами в формате «открытого микрофона». На официальном сайте Администрации города Новошахтинска создан и постоянно обновляется раздел «Маркировка товаров».

По первому вопросу комиссия решила:

1.1. Информацию докладчиков принять к сведению.

1.2. ТОУ «Роспотребнадзор» продолжить работу по контролю за соблюдением установленных требований к обороту товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации. Срок исполнения – постоянно.

1.3. Сектору по вопросам потребительского рынка Администрации города усилить информационно-разъяснительную работу с хозяйствующими субъектами по вопросам маркировки товаров средствами идентификации в 2026 году. Срок исполнения – ежеквартально.

         Заслушав информацию по второму вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

На территории города Новошахтинска в целях реализации и сбыте новогодней продукции в период с 12.12.2025 по 31.12.2025 в соответствии с постановлениями Администрации города определены:

− 20 мест размещения по реализации хвойных деревьев в шаговой доступности для горожан в разных районах города.

− две ярмарочных площадки в районе ул. Базарной, 27-б на 25 торговых мест; перед библиотекой им. Горького на 10 торговых мест.

По второму вопросу комиссия решила:

         2.1. Информацию докладчика принять к сведению.

2.2. Сектору по вопросам потребительского рынка:

− обеспечить мониторинг ярмарочных площадок в районе ул. Базарной, 27-б, перед Центральной библиотекой им. А.М. Горького по пр. Ленина, 11 и мест размещения нестационарных торговых объектов («ёлочных базаров»). Срок исполнения − декабрь 2025г.

− разместить в городских СМИ информацию об опасности приобретения товаров в местах стихийной торговли и работе телефона «горячей линии» по фактам осуществления торговли в неустановленных местах. Срок исполнения − декабрь 2025г.

2.3. Территориальному отделу по г. Новошахтинск ГБУ РО «Шахтинская межрайонная СББЖ» проводить работу по контролю за наличием ветеринарных сопроводительных документов на праздничных ярмарках города при реализации товаров продовольственной группы. Срок исполнения – декабрь 2025г.

         Заслушав информацию по третьему вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

В 2025 году по вопросам защиты прав потребителей в Администрацию города обратилось более 740 горожан. Оказана помощь в составлении 40 письменных претензий по защите прав потребителей. Проведено 18 городских акций в рамках просвещения и популяризация вопросов защиты прав потребителей.

С целью стимулирования граждан города к изучению и применению потребительских прав проведено 4 городских конкурса по направлению «Защита прав потребителей».

Соучастниками подпрограммы (сектор по вопросам потребительского рынка Администрации города, сектор развития предпринимательства и инвестиций Администрации города, МКУ «УГХ», Управление образования Администрации города) в 2025 году мероприятия по реализации плана подпрограммы «Защита прав потребителей в городе Новошахтинске» муниципальной программы «Развитие экономики» выполнены в полном объеме. Предоставлены отчеты.

По третьему вопросу комиссия решила:

         3.1. Всем членам комиссии обеспечить предоставление гражданам бесплатной консультационной помощи по вопросам защиты прав потребителей в городе Новошахтинске в 2026 году. Срок исполнения – постоянно.

         3.2. Сектору по вопросам потребительского рынка Администрации города предоставить в адрес департамента потребительского рынка Ростовской области сводные данные о деятельности по обеспечению защиты прав потребителей в городе Новошахтинске по итогам 2025 года. Срок исполнения – 16.01.2026.

         Заслушав информацию по четвертому вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

В 2025 году проведены мероприятия по привлечению хозяйствующих субъектов к участию в пользовательском соглашении об использовании в оформлении торгового зала изображения знака «Сделано на Дону». В отчетном периоде заключено 316 соглашения на 352 объектах потребительского рынка. Проведено 36 информационно-разъяснительных мероприятия по популяризации СнД, размещено 45 публикаций в СМИ.

По четвертому вопросу комиссия решила:

         4.1. Информацию докладчика принять к сведению.

         4.2. Сектору по вопросам потребительского рынка Администрации города:

− продолжить работу по выполнению Плана мероприятий («дорожной карты») по продвижению системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» в 2026 году. Срок исполнения – 31.12.2026.

− провести работу с ИП Беззубовым А.А. (кафе «Чайхана») по вопросу получения знака качества «Сделано на Дону». Срок исполнения – 31.12.2026.

4.3. Сектору развития предпринимательства и инвестиций Администрации города провести работу с ООО «Эрфолг» по вопросу получения знака качества «Сделано на Дону». Срок исполнения – 31.12.2026.

Заслушав информацию по пятому вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

В 2026 году в рамках межведомственной комиссии по защите прав потребителей предлагается рассмотреть ряд вопросов (План работы МВК прилагается).

         По пятому вопросу комиссия решила:

         5.1. Утвердить План работы городской межведомственной комиссии по защите прав потребителей на 2026 год.

Председатель комиссии                                                                                 М.В. Ермаченко