Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
+7 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
+7 (800) 100-29-26
«УТВЕРЖДАЮ»
Заместитель Главы Администрации
Зимовниковского района
________________Л.А.Дубинский
План реализации мероприятий
по организации и созданию условий для эффективной защиты прав потребителей
в Зимовниковском районе Ростовской области на 2014 год.
|
№ п/п |
Содержание мероприятия |
Ответственный исполнитель. Соисполнители программы (плана мероприятий) |
Сроки исполнения |
Ожидаемые результаты |
|
1. Участие в формировании региональной системы защиты прав потребителей, в рамках которой будут реализованы меры, направленные на формирование системы обеспечения эффективной и доступной защиты прав потребителей в Зимовниковском районе. |
||||
|
1.1 |
Обеспечение работы телефона «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей |
Отдел экономики, прогнозирования, предпринимательства и торговли Администрации Зимовниковского района |
Весь период |
Повышение оперативности и доступности оказания правовой помощи потребителям |
|
1.2 |
Оказание бесплатной консультативной помощи населению по вопросам защиты прав потребителей, |
Отдел экономики, прогнозирования, предпринимательства и торговли Администрации Зимовниковского района, ТО Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Орловском, Пролетарском (с), Мартыновском, Зимовниковском районах, ОМВД России по Зимовниковскому району, РОО «Зимовниковский союз потребителей» |
По мере необходимости |
Формирование у населения навыков рационального потребительского поведения |
|
1.3 |
Оказание помощи в претензии на безвозмездной основе |
Отдел экономики, прогнозирования, предпринимательства и торговли Администрации Зимовниковского района |
По мере необходимости |
Увеличение доли потребительских споров, урегулированных в досудебном порядке |
|
1.4 |
Помощь в составлении исковых заявлений на безвозмездной основе, представление в суде интересов неопределенного круга потребителей |
Администрация Зимовниковского района |
По мере необходимости |
Обеспечение соблюдения законных прав граждан |
|
2.Информационное обеспечение потребителей. Просвещение и популяризация вопросов защиты прав потребителей |
||||
|
2.1 |
Организация и проведение правового обучения, олимпиад, конкурсов по вопросам защиты прав потребителей в образовательных учреждениях района |
Отдел экономики, прогнозирования, предпринимательства и торговли Администрации Зимовниковского района, Управление образования Зимовниковского района |
По согласованному плану |
Знакомство с основами законодательства о защите прав потребителей, повышение мотивации среди обучающихся общеобразовательных учреждений. |
|
2.2 |
Организация и проведение семинаров с хозяйствующими субъектами района по вопросам обеспечения соблюдения законодательства о защите прав потребителей в различных сферах деятельности |
Отдел экономики, прогнозирования, предпринимательства и торговли Администрации Зимовниковского района, ТО Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Орловском, Пролетарском (с), Мартыновском, Зимовниковском районах, ОМВД России по Зимовниковскому району, РОО «Зимовниковский союз потребителей» |
Ежеквартально |
Повышение квалификационных знаний и навыков кадров хозяйствующих субъектов с целью недопущения нарушения законодательства о защите прав потребителей |
|
2.3 |
Размещение на официальном сайте Администрации Зимовниковского района, в средствах массовой информации материалов по вопросам защиты прав потребителей |
Отдел экономики, прогнозирования, предпринимательства и торговли Администрации Зимовниковского района |
Весь период |
Создание равных возможностей свободного и бесплатного доступа граждан к информационным ресурсам сети защиты прав потребителей |
|
3. Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей |
||||
|
3.1 |
Обеспечение взаимодействия органов местного самоуправления с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, правоохранительными органами по осуществлению контроля за реализацией на территории Зимовниковского района товаров (работ, услуг) в рамках заключенного Соглашения. |
Отдел экономики, прогнозирования, предпринимательства и торговли Администрации Зимовниковского района, ТО Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Орловском, Пролетарском (с), Мартыновском, Зимовниковском районах, ОМВД России по Зимовниковскому району, ГБУ «Зимовниковская районная станция по борьбе с болезнями животных» |
Весь период |
Эффективная защита, установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей, пресечение фактов нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей на территории Зимовниковского района
|
|
3.2 |
Обеспечение хозяйствующих субъектов и потребителей информационными материалами по вопросам обеспечения соблюдения законодательства о защите прав потребителей в различных сферах деятельности |
Отдел экономики, прогнозирования, предпринимательства и торговли Администрации Зимовниковского района |
Весь период |
Повышение уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке Зимовниковского района, населения района. |
|
3.3 |
Направление извещений в федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды |
Отдел экономики, прогнозирования, предпринимательства и торговли Администрации Зимовниковского района |
По мере необходимости |
Предотвращение реализации на потребительском рынке Зимовниковского района некачественных товаров (работ, услуг) |
Протокол № 2
заседания межведомственной комиссии по защите прав потребителей
г.Цимлянск, 17 марта 2014г.
ул. Ленина, 24, 14-00
Заседание вел:
Зам. председателя комиссии:
Погосян Светлана Борисовна - Заместитель Главы Администрации района по экономике и финансовым вопросам
Секретарь комиссии:
Зубкова Оксана Владимировна - ведущий специалист Администрации Цимлянского района
Члены комиссии:
Серпионов Валерий Викторович - начальник ОП-5 МУ МВД РФ «Волгодонское» (по согласованию);
Гордеев Владимир Алексеевич - начальник ТОУ Роспотребнадзора по РО в Цимлянском, Волгодонском, Семикаракорском, Константиновском районах (по согласованию);
Тищенко Наталия Ивановна - заведующий отделом социально-экономического прогнозирования Администрации района;
Кривенко Елена Владимировна - ведущий специалист (юрист) Администрации района.
Манасян А.Б. – директор ОАО «Цимлянский рынок»;
Бушуев А.В. – специалист-эксперт ТОУ «Роспотребнадзор» по РО в Цимлянском, Волгодонском, Семикаракорском, Константиновском районах;
Грициенко А.Н. - заместитель начальника ОП-5 МУ МВД «Волгодонское».
1. Об итогах проведения Всемирного дня защиты прав потребителей под девизом «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи»
2. Организация защиты прав потребителей в Цимлянском районе.
3. Организация проведение ярмарок на территории района на бесплатной основе с привлечением сельхозтоваропроизводителей, предприятий пищевой и перерабатывающей промышленности.
По первому вопросу слушали Зубкову О.В.: проведены мероприятия, приуроченные к Всемирному дню защиты прав потребителей – дни «горячей линии» совместно с ТОУ «Роспотребнадзор», проводился личный прием и тематическое консультирование граждан по вопросам защиты их прав в сфере сотовой связи и продажи технически сложных товаров, всего поступило 15 обращений. Размещена информация для потребителей в СМИ, разработаны памятки для потребителей услуг сотовой связи. Проведено три классных часа в общеобразовательных учреждениях (январь, февраль).
Решили:
Информацию докладчика принять к сведению.
По второму вопросу Погосян С.Б.: в связи с тем, что оценка деятельности района по обеспечению защиты прав потребителей за 2013 год признана не эффективной, проанализированы критерии рейтинговой оценки деятельности по обеспечению защиты прав потребителей, необходимо активизировать работу в данном направлении.
Решили:
1. Информацию докладчика принять к сведению.
2. Утвердить план мероприятий направленный на обеспечение выполнения областной целевой программы «Защита прав потребителей на 2014 год».
По третьему вопросу обсудили возможность выделения мест для организации муниципальных ярмарок в поселениях района.
Решили:
1. Главам сельских поселений района рассмотреть и определить возможные места для проведения ярмарок на бесплатной основе.
2. Информацию о результатах работы по организации и проведению ярмарок направлять в департамент потребительского рынка, размещать на официальном сайте администрации района и в газете «Придонье».
Зам. председателя комиссии: С.Б. Погосян
Утвержден план
мероприятий, посвященный Всемирному дню
защиты прав потребителей в 2015 году на территории Усть-Донецкого района.
Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
8 (800) 100-29-26«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области
8 800-100-74-17«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»
+7 (863) 251 06 31