Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
+7 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
+7 (800) 100-29-26
Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
+7 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
+7 (800) 100-29-26
14 мая 2026
Уважаемые предприниматели Ростовской области!
Система "Сделано на Дону" стало еще доступнее!
21 апреля 2026
В департаменте потребительского рынка прошло совещание с экспертными организациями, осуществляющими сертификацию в системе «Сделано на Дону».
3 февраля 2026
С 1 февраля суды не взыскивают с бизнеса штраф за невыполнение в добровольном порядке требования клиента в таких ситуациях:
3 февраля 2026
Директор департамента потребительского рынка Ростовской области Ирина Гелас вручила свидетельство о присвоении знака соответствия системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» руководству компании «Дом научной косметологии».
2 февраля 2026
Поддержка местных производителей, повышение узнаваемости товаров со знаком «Сделано на Дону» — такие задачи ставит перед региональной властью Губернатор Ростовской области Юрий Борисович Слюсарь. (https://t.me/Yuri_Slusar).
16 декабря 2025
Система добровольной сертификации «Сделано на Дону» обеспечивает проведение добровольной сертификации на всей территории Ростовской области и является открытой для участия в ней юридических лиц и (или) физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, зарегистрированных в соответствии с законодательством РФ.
15 декабря 2025
Основная задача любого бренда - вызвать доверие потребителя. Если территория обладает собственным брендом, именем, которое привлекает внимание, которому доверяют, значит, такая территория будет привлекать к себе и инвестиции. В Ростовской области такой бренд есть!
8 декабря 2025
Свидетельство "Сделано на Дону" вручили индивидуальному предпринимателю Екатерине Геннадиевне Лаппа.
14 октября 2025
Количество участников системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» достигло 152 предприятий. Рост с начала 2025 года составил 48%. Об этом сообщила директор департамента потребительского рынка Ростовской области Ирина Гелас в своем Telegram-канале.
15 сентября 2025
С 5 по 7 сентября в Торговом центре «МЕГА» (г. Аксай, , Аксайский проспект, 23) прошёл VI гастрономический фестиваль «Сделано на Дону». Участниками фестиваля стали 39 предприятий, 25 из которых уже участвуют в системе добровольной сертификации «Сделано на Дону».
1 сентября 2025
В Ростовской области с 2013 года функционирует система добровольной сертификации «Сделано на Дону», направленная на повышение узнаваемости качественной донской продукции и услуг.
30 июня 2025
Ростовский бренд, выпускающий женскую и мужскую одежду, стал участником системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»
30 июня 2025
Общее количество действующих участников системы «Сделано на Дону» на сегодня составляет 123 предприятия, что на 35% больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года, сертифицировано порядка 5000 наименований продукции и услуг.
30 июня 2025
Система добровольной сертификации «Сделано на Дону» обеспечивает проведение добровольной сертификации на всей территории Ростовской области и является открытой для участия в ней юридических лиц и (или) физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, зарегистрированных в соответствии с законодательством РФ.
27 июня 2025
Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
17 июня 2025
Индивидуальный предприниматель Елена Евсигнеева начала свою работу по производству парфюмерных и косметических средств еще в 2021 году.
Сейчас основной вид деятельности предприятия - это изготовление соли для ванн «Английская соль».
Данный продукт прошел сертификацию в системе и на данный момент представлен в ряде крупных сетевых аптечных пунктах на территории Ростовской области.
Поздравляем нового участника и напоминаем, что сегодня знаком «Сделано на Дону» отмечены 123 предприятия региона. Все компании подтвердили высокое качество своей продукции, узнать о которой Вы можете на сайте www.donmade.ru.
11 июня 2025
В целях повышении эффективности мер, направленных на формирование условий поддержки экспорта российских товаров (работ, услуг), повышения конкурентоспособности продукции российских компаний Департамент потребительского рынка Ростовской области, ГКУ РО «Ростсистема» и АО «Российский экспортный центр» (РЭЦ), заключили Соглашение о сотрудничестве.
11 июня 2025
Товары донских производителей теперь представлены в специальных разделах «Сделано в Ростовской области» на ведущих маркетплейсах страны «Озон», «Мегамаркет» и «Вайлдберриз».
10 июня 2025
При покупке товара ненадлежащего качества статья 18 закона № 2300-1 закрепляет за покупателем право потребовать:
3 июня 2025
На упаковке товаров, прошедших добровольную сертификацию «Сделано на Дону», можно увидеть отличительный знак, подтверждающий качество продукции.
30 мая 2025
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать, в том числе, возврата уплаченной за товар суммы.
14 мая 2025
Статья 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует возврат товара, купленного в интернет-магазине.
23 апреля 2025
в соответствии с п. 1 ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.
9 апреля 2025
Для справки. Статья 18 позволяет вам:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
24 марта 2025
Добровольную сертификацию проходят не только производители товаров, но и компании, которые оказывают услуги жителям Ростовской области.
13 марта 2025
Директор департамента посетил предприятие ООО «Топаз-сервис», продукция которого получила свидетельство системы добровольной сертификации «Сделано на Дону».
13 марта 2025
Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей как день международного потребительского движения.
13 марта 2025
11 марта в Аксайском районе директор департамента Алексей Панкратов вручил свидетельство системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» руководству ООО «ПИНТА ПИВОВАРЕННАЯ КОМПАНИЯ».
13 марта 2025
Департаментом потребительского рынка Ростовской области в целях развития системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» (далее — система), в целях информирования предприятий-держателей свидетельств системы и потенциальных участников, разработан информационный буклет, который включает следующую информацию:
6 марта 2025
в соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
13 февраля 2025
По общему правилу, согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
24 января 2025
в соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
15 января 2025
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
9 декабря 2024
Система добровольной сертификации «Сделано на Дону» разработана ФБУ «Ростовский ЦСМ» и зарегистрирована в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии (Росстандарте).
9 декабря 2024
Новогодние праздники – традиционное время запуска салютов, фейерверков, петард и хлопушек. Но купить сейчас пиротехнику можно далеко не везде, да и на использование есть определенные ограничения.
22 октября 2024
С 2013 года по поручению Губернатора Ростовской области Василия Голубева действует система добровольной сертификации «Сделано на Дону».
19 сентября 2024
Департамент потребительского рынка Ростовской области информирует о создании стимулирующих предложений для донских производителей, которые являются участниками Системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»
5 августа 2024
Батайские предприятия ОАО «Плодоовощторг» и ООО «ЛБ» (Левый берег) получили знак системы добровольной сертификации «Сделано на Дону».
5 августа 2024
Более чем на 60% возросло количество наименований сертифицированной продукции, превысив 4600 позиций, включая услуги.
26 июля 2024
В этом году впервые департамент потребительского рынка разработал комплексы услуг по продвижению сертифицированных предприятий.
12 июня 2024
Знаком «Сделано на Дону» отмечается продукция донских производителей, которые прошли добровольную сертификацию выпускаемой продукции в ФБУ «Ростовский ЦСМ» и доказали строгое соблюдение российских и международных стандартов качества.
4 июня 2024
Система добровольной сертификации «Сделано на Дону» обеспечивает проведение добровольной сертификации на всей территории Ростовской области и является открытой для участия в ней юридических лиц и (или) физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, зарегистрированных в соответствии с законодательством РФ.
28 мая 2024
Претендовать на получение сертификата «Сделано на Дону» и право маркировать продукцию знаком могут предприятия, чья продукция, процессы производства, системы менеджмента и маркетинга прошли сертификацию и соответствуют требованиям системы добровольной сертификации.
1 апреля 2024
Система добровольной сертификации «Сделано на Дону» - это эффективный способ привлечь потребителя и промаркировать качественный продукт.
14 марта 2024
Директор департамента потребительского рынка Ростовской области Алексей Панкратов вручил свидетельство о присвоении знака соответствия системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» руководству предприятия ООО «Актив Дон» (г. Ростов-на-Дону).
26 февраля 2024
В соответствии с информацией, представленной Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, в обороте выявлена опасная продукция – минеральная природная лечебно-столовая питьевая газированная вода «Джемрук», расфасованная в стеклянную тару объемом 0,5 литра и изготовленная ЗАО «Джемрук Групп» (Республика Армения, Вайодзорская область, г. Джемрук, ул. Горцаранаин, д. 1), дата производства 28.12.2023, с которой, предположительно, связан случай причинения вреда здоровью потребителя.
8 февраля 2024
«Россия - страна достижений,
Россия - страна возможностей.
Приглашение посетить и поддержать цикл интернет-трансляций, посвящённых передовым технологиям и новым возможностям в жизни каждого взрослого человека»
15 января 2024
В 2023 году система добровольной сертификации «Сделано на Дону» отметила свой 10-летний юбилей.
26 декабря 2023
На территории Ростовской области продолжает свою реализацию система добровольной сертификации «Сделано на Дону» (далее – Система), ее приоритетными целями является стимулирование потребительского спроса на донские товары.
26 декабря 2023
В 2023 году система добровольной сертификации "Сделано на Дону" отметила свой 10-летний юбилей.
4 декабря 2023
Губернатор Ростовской области Василий Голубев заявил, что российская компания «Бештау» планирует начать производство планшетов и смартфонов в Ростовской области.
29 ноября 2023
На территории Ростовской области продолжает свою реализацию система добровольной сертификации «Сделано на Дону» (далее – Система), ее приоритетными целями является стимулирование потребительского спроса на донские товары.
24 ноября 2023
С 1 декабря 2023 года по 1 марта 2024 года в Ростовской области введены ограничения на использование гражданами и организациями пиротехнических изделий.
21 ноября 2023
«Сделано на Дону» - система добровольной сертификации продуктов и услуг Ростовской области, которая действует с 2013 года, разработанная ФБУ «Ростовский ЦСМ».
2 ноября 2023
В соответствии с постановлением Правительства Ростовской области от 12.04.2017 № 279 участники системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»,
24 октября 2023
Опубликован закон с поправками к КоАП РФ. Они предусматривают 2 новых состава нарушений.
18 октября 2023
17 октября 2023
На территории Ростовской области продолжает свою реализацию система добровольной сертификации «Сделано на Дону» (далее – Система), ее приоритетными целями является стимулирование потребительского спроса на донские товары.
27 июня 2023
На территории Ростовской области продолжает свою реализацию система добровольной сертификации «Сделано на Дону» (далее – Система), ее приоритетными целями является стимулирование потребительского спроса на донские товары.
14 июня 2023
Приглашаем Вас стать участниками системы и получателями товарного знака «Сделано на Дону».
5 июня 2023
В мобильном приложении «Турист» путешественники могут узнать интересные факты о достопримечательностях Донского края, увидеть красочные фотографии, насладиться аудиоэкскурсиями, быть в курсе культурных событий, заранее узнать, где можно остановиться для отдыха и вкусно поесть.
31 мая 2023
В соответствии со статьей 30 Федерального закона № 86-ФЗ1 банкноты и монета Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации.
25 апреля 2023
Предприятия бытового обслуживания Ростовской области получили возможность прохождения добровольной системы сертификации «Сделано на Дону». Первые знаки соответствия требованиям системы компаниям, подтвердившим качество предоставляемых услуг, вручил первый заместитель губернатора Ростовской области Виктор Гончаров 16 марта, в рамках награждения лучших работников бытового обслуживания населения в честь их профессионального праздника.
14 апреля 2023
В Ростовской области действует система добровольной сертификации «Сделано на Дону». Приобретая товары и услуги, сертифицированные в системе «Сделано на Дону», потребитель может быть уверен в их качестве.
14 апреля 2023
В соответствии с постановлением Администрации города Гуково от 29.03.2023 г. № 476 «Об утверждении дней проведения выпускных мероприятий в муниципальном образовании «Город Гуково» в 2023 году» считать:
14 апреля 2023
1. На маркетплейсах (Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет и др.) продают свои товары самостоятельные хозяйствующие субъекты. Сами площадки также могут выступать продавцами. Признаки маркетплейса указаны в преамбуле Закона.
13 апреля 2023
Граждане вправе сфотографировать или снять на видео:
· сами товары;
· ценники;
· обстановку в магазине;
· случайных прохожих, но при условии, что они попали в кадр случайно и не были основным объектом съёмки.
13 апреля 2023
Покупая детские товары, каждый из родителей хочет, чтобы они были не только красивыми, но и, в первую очередь, качественными и безопасными для ребенка.
10 апреля 2023
Отравления грибами носят чёткий сезонный характер. Наибольшее количество отравлений отмечается в конце лета – начале осени.
6 апреля 2023
Участники системы «Сделано на Дону» пользуются мерами поддержки, разрабатываемыми Правительством Ростовской области, неполный перечень которых включает в себя:
6 апреля 2023
Администрацией города Гуково созданы 2 мобильные группы. В состав групп входят специалисты сектора торговли и защиты прав потребителей экономического отдела Администрации города Гуково, представители Гуковской городской станции по борьбе с болезнями животных, сотрудники ОМВД России по города Гуково, представители казачества.
6 апреля 2023
В целях повышения туристической привлекательности Ростовской области мининформсвязью области разработано мобильное приложение «Турист», содержащее информацию о туристических достопримечательностях, маршрутах и инфраструктуре региона.
31 марта 2023
На территории муниципального образования «Город Гуково» общеобразовательные организации провели классные часы по вопросам защиты прав потребителей под девизом: «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии» и «Потребитель и его права».
20 марта 2023
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. В этот день, сообщества потребителей объединяются, чтобы привлечь внимание к насущной проблеме, с которой сталкиваются потребители во всем мире.
31 января 2023
Система добровольной сертификации «Сделано на Дону» обеспечивает проведение добровольной сертификации на всей территории Ростовской области и является открытой для участия в ней юридических лиц и (или) физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, зарегистрированных в соответствии с законодательством РФ.
27 декабря 2022
1. При покупке фейерверков и петард необходимо убедиться, что товар сертифицирован (у продавца должен быть сертификат на изделие, на каждом изделии есть цифровой код (артикул), на сертификате эти артикулы указаны);
20 декабря 2022
19.12.2022 Администрацией города Гуково в здании АНМКК СМП «Деловой двор» проведено публичное мероприятие по обсуждению результатов правоприменительной практики.
6 декабря 2022
На упаковке товаров, прошедших добровольную сертификацию «Сделано на Дону», можно увидеть отличительный знак, подтверждающий качество продукции.
2 декабря 2022
Участники системы «Сделано на Дону» пользуются мерами поддержки, разрабатываемыми Правительством Ростовской области, неполный перечень которых включает в себя:
28 ноября 2022
Незамерзающая стеклоомывающая жидкость—полезный расходник, который очищает лобовое стекло и фары в холодную погоду.
8 ноября 2022
Срок годности - период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению.
Сроки годности устанавливаются на продукты питания, парфюмерно - косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и подобные товары (результаты работы), которые по истечении определенного времени могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде, либо которые в процессе хранения или использования теряют свои потребительские свойства, в результате чего становятся непригодными для использования по назначению.
12 октября 2022
В соответствии с постановлением Правительства Ростовской области от 25.10.2021 № 891 «Об учреждении званий «Лучший работник общественного питания Дона» и «Лучший работник бытового обслуживания Дона» департамент потребительского рынка Ростовской области принимает ходатайства для присвоения званий «Лучший работник общественного питания Дона» и «Лучший работник бытового обслуживания Дона».
23 сентября 2022
В Ростовской области с 2013 года функционирует система добровольной сертификации «Сделано на Дону», направленная на повышение узнаваемости качественной донской продукции и услуг.
12 сентября 2022
В линейку микрофинансовых продуктов автономной некоммерческой организации – микрофинансовой компании «Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства» (далее – АНО МФК «РРАПП») включен новый продукт «Сделано-на-Дону».
6 сентября 2022
Знак «Сделано на Дону» зарегистрирован!
16 июня 2022
Поможет знание Гражданского Кодекса и закона о защите прав потребителей.
Вернуть или обменять товар совершенно спокойно можно без чека по статье 493 Гражданского кодекса и согласно закону о защите прав потребителей.
15 июня 2022
Знак «Сделано на Дону» - дополнительный гарант качества продукции, прошедшей процедуру сертификации. Он присваивается лишь тем донским предприятиям, чья продукция отвечает самым строгим требованиям и стандартам качества, тем, кто добился признания и доверия широкого круга потребителей.
15 июня 2022
При покупке мясной продукции, потребителю необходимо обратить внимание на этикетку, которая должна содержать следующую информацию:
14 июня 2022
На прилавках магазинов, в настоящее время представлен широкий ассортимент консервированной рыбной продукции.
К наиболее популярным вариантам консервированной рыбной продукции относятся:
Натуральные (собственном соку), в масле, в томатном соусе, паштеты, пасты, рыбоовощные консервы.
Выбирая качественные и безопасные рыбные консервы, обращайте внимание на упаковку, маркировку и состав продукта.
14 июня 2022
В данной ситуации потребитель имеет полное право требовать продать товар по той цене, что указана в ценнике, а если он уже расплатился - вернуть разницу в цене.
В 1 пункте статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что: «продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора». В пункте 2 той же статьи уточняется, что цена товара является важной частью этой информации и соответственно должна быть достоверной.
1 июня 2022
Знак «Сделано на Дону» - дополнительный гарант качества продукции, прошедшей процедуру сертификации. Он присваивается лишь тем донским предприятиям, чья продукция отвечает самым строгим требованиям и стандартам качества, тем, кто добился признания и доверия широкого круга потребителей.
17 мая 2022
Ростовская область продолжает свое развитие системы добровольной сертификации продукции "Сделано на Дону". Исследования социологов показали, что товары местных производителей пользуются доверием донских покупателей.
Система добровольной сертификации "Сделано на Дону" успешно распространилась среди профессионального сообщества - участников потребительского рынка.
Система добровольной сертификации дает донским производителям широкие возможности, поскольку охватывает все действующие российские стандарты и ряд международных. Эти возможности надо максимально использовать, особенно сейчас, в период, когда для отечественного товаропроизводителя открываются новые ниши.
5 мая 2022
Закон конкретизирует норму Закона РФ "О защите прав потребителей" о недопустимых условиях договора, ущемляющих права потребителя. В том числе, закрепляется открытый перечень таких условий.
Предусматривается, что продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством РФ или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.
Перечень недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя, распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
22 апреля 2022
В соответствии с постановлением Администрации города Гуково от 11.04.2022 г. № 494 «Об утверждении дней проведения выпускных мероприятий в муниципальном образовании «Город Гуково» в 2022 году» считать:
20 апреля 2022
Правительство продлило сроки перехода на обязательную маркировку для производителей и продавцов молочной продукции и упакованной воды. Соответствующее Постановление от 26.03.2022 № 477 опубликовано 30 марта. Оно вносит изменения в Постановления Правительства от 15 декабря 2020 г. № 2099 и от 31 мая 2021 г. № 841.
15 марта 2022
15 марта международная общественность отметит Всемирный день защиты прав потребителей как день международного потребительского движения.
15 марта 2022
Высокое качество продукции, удовлетворяющее ожиданиям потребителя, является важным фактором принятия решений в пользу покупки конкретного товара или услуги. На сегодняшний день безопасность и качество продукции – основополагающие вопросы в сфере потребительского рынка.
17 февраля 2022
Правительством РФ утверждены новые правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, которые вступили в силу с 1 января 2021 года и будут действовать до 1 января 2027 года (постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463). При этом ранее действующие правила стационарной розничной торговли, продажи товаров по образцам и дистанционным способом, комиссионной торговли утратили силу.
16 февраля 2022
Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта.
2 февраля 2022
В наше время торговые сети предлагают широкий выбор парфюмерных изделий различной стоимости и потому покупка качественной парфюмерии является непростым занятием.
2 февраля 2022
В России продолжается поэтапное внедрение маркировки товаров средствами идентификации через систему «Честный знак».
1 февраля 2022
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
20 января 2022
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
13 января 2022
В Ростове-на-Дону состоялось мероприятие, посвященное вручению знаков системы добровольной сертификации «Сделано на Дону».
Напомним, что система добровольной сертификации «Сделано на Дону» учреждена в 2013 году – как инструмент содействия продвижению производителей качественных товаров и услуг на рынке Донского края и рынках других регионов.
21 декабря 2021
Пиротехнические изделия являются пожароопасными и при неправильной эксплуатации могут причинить вред здоровью.
17 декабря 2021
Согласно статье 13 Федерального закона от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья населения от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» (далее – Федеральный закон № 15-ФЗ) меры государственного воздействия на уровень цен табачной продукции, в отношении которой предусмотрено установление максимальных розничных цен, осуществляются посредством установления единой минимальной цены табачной продукции.
7 декабря 2021
Покупайте только сертифицированные пиротехнические изделия с обязательной инструкцией на русском языке.
1 декабря 2021
Правила о маркировке касаются всех предметов одежды, частей одежды и принадлежностей к одежде из натурального меха.
30 ноября 2021
В Ростовской области представлен широкий ассортимент товаров, маркированных знаком системы добровольной сертификации «Сделано на Дону».
23 ноября 2021
Согласно Закону, у потребителя есть право обменять товар надлежащего качества в случае, если покупка не подошла по форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Время на принятие решение (так называемый «период охлаждения») не много - 14 дней, не считая дня покупки.
15 ноября 2021
Федеральный закон от 22.11.1995 N 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции" устанавливает правовые основы производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и ограничения потребления (распития) алкогольной продукции в Российской Федерации.
27 октября 2021
С 1 января 2021 года вступили в силу новые Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»), в соответствии с которыми Книга отзывов и предложений стала для объектов торговли необязательной.
25 октября 2021
Стартовало народное голосование в рамках Второго национального конкурса «Вкусы России».
21 сентября 2021
Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях, когда Ваши права нарушаются.
17 сентября 2021
Вопрос качества приобретаемого товара всегда стоял очень остро. Для каждого человека важно купить качественные продукты, товары, которые принесут только пользу ему и его близким. Как же найти такие товары?
13 сентября 2021
Уважаемые земляки! Поздравляем вас с Днем Ростовской области!
27 августа 2021
В канун нового учебного года главная задача семьи, в которой есть школьник, приобрести всё необходимое для того, чтобы полноценно обеспечить ребенку учебный процесс: купить качественные и в полном объеме школьные принадлежности, удобный рюкзак, комфортную и стильную школьную форму.
25 августа 2021
В соответствии с Распоряжением Правительства Российской Федерации от 06.02.2021 N 256-р «Об утверждении Стратегии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции в Российской Федерации на период до 2025 года», Экспертным советом при Государственной комиссии принято решение о необходимости организации работы Горячей линии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции с единым Федеральным номером 88003335112.
12 августа 2021
На территории Ростовской области активно развивается система добровольной сертификации «Сделано на Дону».
10 августа 2021
Проблема незаконного оборота промышленной продукции сегодня приобретает наибольшую актуальность, поскольку незаконный ввоз, производство и оборот контрафактной и фальсифицированной продукции, не только способствует недобросовестной конкуренции на потребительском рынке, но и наносит ущерб экономике государства и престижу страны, вводит потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств и происхождения продукции, может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя.
23 июля 2021
Уважаемые работники торговли! Поздравляем вас с профессиональным праздником!
Ваша непростая ежедневная работа формирует один из самых значимых секторов городской экономики.
20 июля 2021
Сектор торговли и защиты прав потребителей экономического отдела Администрации города Гуково ПРЕДУПРЕЖДАЕТ ОБ ОПАСНОСТИ:
2 июня 2021
В донском регионе продолжает реализовываться система добровольной сертификации «Сделано на Дону».
20 мая 2021
Знак «Сделано на Дону» - бренд донских производителей, отличительный региональный знак качества всероссийского уровня.
12 апреля 2021
2 апреля 2021
С 1 января 2021 г. вводятся в действие санитарно-эпидемиологические правила СП 2.3.6.3668-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию"
10 марта 2021
Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей как день международного потребительского движения.
2 марта 2021
На территории Ростовской области продолжает свою реализацию система добровольной сертификации «Сделано на Дону» (далее – Система), ее приоритетными целями является стимулирование потребительского спроса на донские товары.
1 марта 2021
17 февраля 2021
С 1 января 2021 года вступило в силу постановление Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1514 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения» (далее – Правила).
12 февраля 2021
15 марта 2021 года Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» («Tackling Plastic Pollution»).
10 февраля 2021
Правительством Российской Федерации утверждены новые правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, которые вступили в силу с 1 января 2021 года (постановление от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»).
5 февраля 2021
1‒13 ноября 2020 года прошли стратегические сессии по проблемным вопросам системы добровольной сертификации «Сделано на Дону». Очная часть мероприятия проводилась в классе современного сельского хозяйства Донского государственного технического университета. Также участники могли подключиться онлайн через платформу Zoom.
4 февраля 2021
За 2020 год с использованием сети интернет и средств мобильной связи совершено 11681 преступление, что составило 19 % от общего количества совершенных преступлений или каждое пятое. Сумма похищенных средств с банковских карт составила свыше 220 миллионов рублей.
26 января 2021
С января 2020 года на территории Ростовской области введена в эксплуатацию региональная информационная система «Портал потребительского рынка Ростовской области с интерактивной картой объектов потребительского рынка и мест несанкционированной торговли» (далее - Портал).
10 декабря 2020
Знак «Сделано на Дону» - дополнительный гарант качества продукции, прошедшей процедуру сертификации. Он присваивается лишь тем донским предприятиям, чья продукция отвечает самым строгим требованиям и стандартам качества, тем, кто добился признания и доверия широкого круга потребителей.
30 ноября 2020
На базе ДГТУ были проведены три стратегические сессии, посвящённые развитию системы добровольной сертификации «Сделано на Дону», по итогам которых участники обсудили будущее и перспективы развития данного проекта.
30 ноября 2020
С 1 января 2021 года система налогооблажения в виде единого налога на вмененный доход (ЕНВД) не применяется.
17 ноября 2020
В целях развития конкуренции на потребительском рынке, формирования благоприятного имиджа продукции, товаров и услуг, производимых и предоставляемых на территории Ростовской области, донским губернатором Василием Голубевым в 2010 году было принято решение о создании региональной системы добровольной сертификации предприятий и организаций, участвующих в производстве пищевой продукции на территории области.
9 ноября 2020
Постановлением Правительства РФ от 11.08.2016 № 787 «О реализации пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха» введена обязательная маркировка меховых изделий контрольными (идентификационными) знаками (КИЗ).
27 октября 2020
Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1515 утверждены Правила оказания услуг общественного питания (далее – Правила), которые начнут действовать с 1 января 2021 года.
26 октября 2020
С 2019 года в России вводится обязательная маркировка товаров. Процесс идет вперед, набирая обороты, и в 2020 году к нему присоединятся очередные группы товаров.
1 октября 2020
Сфера защита прав потребителей при оказании бытовых услуг населению является одной из важнейших. Ведь именно в эту сферу входят работы и услуги, с которыми мы сталкиваемся ежедневно, например, парикмахерские услуги, ремонт бытовой техники, изготовление мебели, ювелирных изделий, химчистка, и прочие услуги.
31 августа 2020
Честный ЗНАК — это система обязательной маркировки товаров, разработанная для защиты прав потребителей. В ближайшем времени почти на всех товарах будет нанесён код Data Matrix — уникальный шифр, который содержит информацию о продукции.
4 августа 2020
С целью организации работы по популяризации системы добровольной сертификации «Сделано на Дону», а также корректного использования предприятиями торговли Ростовской области знака «Сделано на Дону» принято постановление Правительства Ростовской области от 06.09.2017 № 620 «Об утверждении Порядка использования знака соответствия системы добровольной сертификации «Сделано на Дону».
25 мая 2020
20 мая 2020
Приглашаем Вас стать участниками системы и получателями товарного знака «Сделано на Дону».
28 апреля 2020
Высокое качество продукции, удовлетворяющее ожиданиям потребителя, является важным фактором принятия решений в пользу покупки конкретного товара или услуги. На сегодняшний день безопасность и качество продукции – основополагающие вопросы в сфере потребительского рынка.
19 февраля 2020
Система добровольной сертификации «Сделано на Дону» разработана ФБУ «Ростовский ЦСМ» и зарегистрирована в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии (Росстандарте).
31 января 2020
Известно, что на 28.01.2020 уже 6057 человек инфицированы и зарегистрировано не менее 130 смертей и 110 случаев выздоровления.
Большая часть случаев заболеваний зафиксированы в Китае, но вирус постепенно распространяется дальше.
На 28.01.2020 подтверждены случаи заболевания более чем в 13 странах, включая Францию, Германию, Австралию и США .
Эксперты предупреждают, что возможно дальнейшее распространение вируса и есть вероятность развития эпидемии.
3 декабря 2019
Незамерзающие жидкости, или «незамерзайки», предназначены для мойки ветровых стекол автомобилей при низких температурах воздуха.
2 декабря 2019
При продажах пиротехники в первую очередь руководствуются Постановлением Правительства РФ № 1052 «Об утверждении требований пожарной безопасности при распространении и использовании пиротехнических изделий» и Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности пиротехнических изделий».
22 октября 2019
В рамках лабораторного мониторинга качества и безопасности пищевой продукции были выявлены несоответствия требованиям Технических регламентов по показателям безопасности в молочной продукции, производимой следующими хозяйствующими субъектами:
10 сентября 2019
Высокое качество продукции, удовлетворяющее ожиданиям потребителя, является важным фактором принятия решений в пользу покупки конкретного товара или услуги. На сегодняшний день безопасность и качество продукции – основополагающие вопросы в сфере потребительского рынка. В Ростовской области действует система добровольной сертификации «Сделано на Дону». Приобретая товары и услуги, сертифицированные в системе «Сделано на Дону», потребитель может быть уверен в их качестве.
27 августа 2019
Вниманию предпринимателей и потребителей!
В соответствии с предоставленной информацией Управления Роспотребнадзора по Ростовской области, департамента потребительского рынка Ростовской области сектор торговли и защиты прав потребителей экономического отдела Администрации города Гуково информирует о нахождении в обороте на территории Российской Федерации продукции «Игрушки для детского творчества», несоответствующей требованиям ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек» в части маркировки.
19 августа 2019
Администрация города Гуково информирует, что в Ростовской области действует система добровольной сертификации продукции (услуг) «Сделано на Дону», в оценку качества которой заложены международные критерии.
8 августа 2019
Во втором квартале 2019 года специалистами Управления проведены 233 проверки в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность в сфере производства и реализации молока и молочной продукции.
2 августа 2019
Незаконный оборот промышленной продукции является острейшей проблемой, которая затрагивает интересы, как всего общества, так и каждого из нас.
24 июля 2019
Сфера, в которой вы трудитесь, является одной из важнейших отраслей экономики, ведь современные магазины и торговые комплексы не только формируют значительную часть налоговых поступлений, но и обеспечивают покупателям высокий уровень обслуживания, способствуют созданию условий для комфортной жизни горожан.
22 июля 2019
Уважаемые гуковчане и гости города! Приглашаем всех желающих посетить праздник!
15 июля 2019
Уверены, что Вы слышали эту фразу - «Эту купюру я не приму, дайте другую». Часто продавцы в магазинах отказываются принимать слегка надорванную, подклеенную купюру или банкноту с какими-либо отметками ручкой или карандашом. Знакомо? Что делать?
30 мая 2019
С 1 июля 2019 года магазины получают от поставщиков маркированные пачки и продают по новым правилам. Сроки обязательной маркировки стартовали 1 марта.
27 мая 2019
Лето – пора свежих овощей, фруктов, ягод. Именно летом, когда овощи, фрукты и ягоды созрели естественным путем, они являются максимально полезными. Но необходимо знать, как их правильно выбрать и где приобрести.
13 мая 2019
В городе Гуково уже несколько месяцев действует общественный проект «Полки Добра». Уже работают «Полки Добра» в четырех магазинах нашего города. Схема работы таких «полок» проста.
19 апреля 2019
В Приказе Минздравсоцразвития России от 14.12.2005 N 785 (ред. от 22.04.2014) "О Порядке отпуска лекарственных средств" написано, что качественные лекарства нельзя вернуть или обменять в соответствии с перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
16 апреля 2019
Ежедневно тысячи людей покупают молочные продукты и деревенское молоко «с рук». Считается, что оно свежее, без консервантов, напрямую от производителя. Нередко, такое молоко предлагается нам в пластиковой бутылке.
15 апреля 2019
В 2019 году Правительство РФ расширило перечень технически сложных товаров, на которые распространяются особые условия возврата. Соответствующее постановление – от 27.03.2019 № 327.
12 апреля 2019
1 февраля 2019
Вопрос качества приобретаемого товара всегда стоял очень остро. Для каждого человека важно купить качественные продукты, товары, которые принесут только пользу ему и его близким. Как же найти такие товары? Это просто – выбираем продукцию, которая произведена на территории Ростовской области и имеет на упаковке специальный знак Добровольная сертификация «Сделано на Дону».
1 февраля 2019
21 января 2019
Незамерзающая жидкость – это специальное вещество, которое позволяет очистить из стекол и других поверхностей снег, грязь и обледенения. В результате, не нужно будет долго ждать, пока автомобиль нагреется.
25 декабря 2018
Проведен рейд по улицам города Гуково, с целью доведения информации до горожан и гостей города об опасности приобретения продуктов «с рук».
25 декабря 2018
Региональная конференция «Защита прав потребителей в Ростовской области».
21 декабря 2018
Несанкционированная торговля является одним из самых массовых нарушений в РФ, особенно в больших городах.
Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
8 (800) 100-29-26«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области
8 800-100-74-17«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»
+7 (863) 251 06 31
