13 января 2023

Продажа товаров дистанционным способом, в том числе через Интернет, на территории России регламентируется положениями ст.ст. 492, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), а также ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ № 2300-1) и п.п. 12 - 27,41 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

23 декабря 2022

Специалисты сектора по вопросам потребительского рынка администрации города 23 декабря знакомили покупателей супермаркета «Пятерочка» с донскими товарами, подтвердившими свое качество и получившими знак «Сделано на Дону».

21 декабря 2022

Технически сложный товар – это товар, предназначенный для длительного пользования, который имеет сложное внутреннее устройство и выполняет различные  высоко технологичные функции с использованием энергоресурсов. 

Законодательством Российской Федерации регулируются отношения, которые возникают между покупателем и продавцом технически сложных товаров.

15 декабря 2022

14 декабря в Новошахтинском технологическом техникуме состоялся профессиональный конкурс среди специалистов, работающих в парикмахерских и салонах красоты города «Доверие потребителей». Данный конкурс направлен стимулирования повышения профессионального уровня парикмахеров, выявление лучших специалистов в области парикмахерского искусства.

2 декабря 2022

2 декабря 2022г., накануне Международного дня инвалидов, сотрудниками сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города для членов Новошахтинской городской организации «Всероссийское общество инвалидов» было организовано обучающее мероприятие в целях повышения грамотности населения в сфере защиты прав потребителей.

21 ноября 2022

Обучающие лекции и семинары с предпринимателями и представителями торговли города — одно из основных направлений деятельности специалистов сектора по вопросам потребительского рынка администрации города.

10 ноября 2022

Мировая общественность по инициативе Европейской организации по качеству во второй четверг ноября отмечает День качества, который призван обратить внимание на проблемы, связанные с контролем качества.

20 октября 2022

Под председательством заместителя Главы Администрации города по вопросам экономики М.В. Ермаченко 19 октября состоялось очередное заседание городской межведомственной комиссии по защите прав потребителей.

19 октября 2022

19 октября Глава Администрации города С.А. Бондаренко наградил победителей творческого конкурса «Защита прав потребителей глазами молодого поколения».

17 октября 2022

Предпринимательская деятельность часто сопряжена с конфликтными ситуациями, возникающими с потребителями. Разногласия могут быть урегулированы сторонами в двух формах:
- досудебный порядок;
- судебное производство.
При любых условиях, следует отслеживать претензию с момента ее первоначального получения на протяжении всего процесса до принятия окончательного решения (до разрешения конфликта).