Настройки отображения

Размер шрифта:
Цвета сайта
Изображения

Настройки

правительство ростовской области
департамент потребительского рынка
Защита прав потребителей в Ростовской области

27.09.2021 Возврат денег по не выполненным договорным обязательствам
Я меня годовой абонемент на посещение спортивно-оздоровительного клуба ,клуб летом закрылся, не объясняя причину, как вернуть деньги за не использованный период. Фамилия:  Сташевская
Имя:  Наталия
Отчество:  Анатольевна
E-mail:  she-re-met@mail/ru

23.09.2021 Обращение в суд
Добрый день, я приобрела некачественный товар, магазин в другом городе. На претензию ответа я не получила. Могу ли я обратиться в суд в своем городе? Фамилия:  Омельченко
Имя:  Светлана
E-mail:  omelhenko.00@bk.ru

20.09.2021 Покупка в интернет-магазине
На одном из интернет-сайтов приобрела мебельный гарнитур «Брегиз», оплатила доставку безналом полную стоимость и доставку. Но в назначенную дату мебель не привезли. После многократных обращений, звонков и жалоб диван доставили с опозданием на месяц. Но при его приемке я обнаружила несоответствие цвета изделия заказанному и не тот фасон. Можно ли вернуть товар в магазин? Фамилия:  Еременко
Имя:  Лидия
Отчество:  Ивановна
E-mail:  edikger@mail.ru

17.09.2021 Ремонт автомобиля
Доброе утро. Я собираюсь отогнать автомобиль в автосервис на ремонт. Хотелось бы узнать, какие документы мне должны там выдать при приеме автомобиля? Фамилия:  Новиков
Имя:  Николай
E-mail:  noviko_2022@bk.ru

14.09.2021 Возврат товара
Купила телефон и в течении 10 дней он стал зависать и отключаться. Могу ли я вернуть свои деньги ? Фамилия:  Чернова
Имя:  Ирина
E-mail:  irina_poj@mail.ru

09.09.2021 Нет чека о покупке
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как доказать что товар куплен именно в этом магазине? Чека у меня нет. Как быть? Фамилия:  Авдеенко
Имя:  Ирина
E-mail:  irina_poj@mail.ru

07.09.2021 Бракованный товар
Здравствуйте. Неделю назад купил смеситель с душем в ванную. Установил, а он течет. На что я имею право и что мне делать? Фамилия:  Герасимов
Имя:  Николай
E-mail:  yanda19831@mail.ru

02.09.2021 Нарушены сроки доставки и установки окон
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как мне действовать в такой ситуации, а именно: 25 июня заказала 2 окна оплатив их полную стоимость в этот же день. По договору, доставка и монтаж должны были произвести 6 августа, но до настоящего времени доставку так и не произвели. На мои звонки сотрудник только обещает произвести доставку и установку. Могу ли я требовать неустойку за нарушение сроков  и что мне делать?
Фамилия:  Ковальчук
Имя:  Анастасия
Отчество:  Игоревна
E-mail:  irinka_poj@mail.ru

17.08.2021 Нужна консультация
Добрый день, мне нужна консультация, что можно сделать в данной ситуации: пригласили контролёров водоканала, на поверку, и они обнаружили нарушение пломбы на приборе учёта и насчитали непосильный штраф. Мы написали заявление с приложением доказательств, что в доме никто не проживал в период который нам насчитали. Водоканал отклонил заявление на перерасчёт, и объявил, что собирается взыскать сумму через суд. Фамилия:  Степанов
Имя:  Игорь
E-mail:  sanda1983@mail.ru

15.08.2021 Проверить магазин
Добрый день. Кто может провести проверку магазина по продаже мне некачественного продукта? Фамилия:  Коренкова
Имя:  Ирина
Отчество:  Вячеславовна
E-mail:  irinka_poj@mail.ru