22 июня 2026

        Администрация Волгодонского района напоминает, что в соответствии с постановлением Администрации Волгодонского района от 24.04.2026 года № 298 «О сроках проведения выпускных мероприятий в общеобразовательных организациях Волгодонского района в 2026 году» 27 июня 2026 года в Волгодонском районе пройдут мероприятия, посвященные вручению аттестатов за курс среднего общего образования для выпускников общеобразовательных организаций. В этот день будет действовать запрет на продажу алкогольной продукции. Ограничение на реализацию будет действовать 1 день.

28 мая 2026

Законодательство Российской Федерации о туристской деятельности регулируется нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Федеральный Закон № 132-ФЗ), Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»), Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1852 (далее – Правила № 1852).

Туристским продуктом является оказываемый исполнителем (туроператором, турагентом, субагентом) комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

25 мая 2026

Порядок и условия изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых исходили стороны при его заключении, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения, определены положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Федеральный Закон № 132-ФЗ), Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»), Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1852 (далее – Правила № 1852).

22 мая 2026

Филиал ФБУЗ «ЦГи Э в РО» в г. Волгодонске в рамках тематического консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей туристических услуг  проводит дни «горячей линии» с 25 мая по 07 июня 2026 года. Консультирование потребителей осуществляется на безвозмездной основе в г. Волгодонске по адресу: ул. М. Кошевого 9/11, а также по телефону «горячей линии»: 8(8639)25-60-25.

16 марта 2026

15 марта 2026 года, в Международный день прав потребителей, сотрудники библиотечного центра правовой и краеведческой информации из ст. Романовская провели в Волгодонском районе информационную акцию на улицах станицы, посвященную теме "Безопасные товары, уверенные потребители". Мероприятие было направлено на повышение осведомленности граждан об их правах и методах формирования ответственного потребительского поведения.

13 марта 2026

Современные технологии дают потребителю мощные инструменты проверки товаров:
- Цифровая маркировка «Честный ЗНАК». Сканируйте код Data Matrix на товаре и получайте полную информацию о его происхождении и легальности.
- Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП). На сайте zpp.rospotrebnadzor.ru можно проверить, не числится ли товар в реестре опасной продукции.

13 марта 2026

Ежегодно Всемирный день прав потребителей проходит под девизом, который задает тему глобальной дискуссии. Девиз в 2026 году «Безопасные товары, уверенные потребители», который призван обратить внимание на ключевые проблемы современного рынка товаров и услуг. Современная эпоха характеризуется активным развитием технологий и расширением возможностей онлайн-покупок. Несмотря на удобство, это также создает риски для покупателей, особенно, в связи с качеством и безопасностью приобретаемой продукции.  Цель Всемирного дня защиты прав потребителей в 2026 году призвана подчеркнуть важность наличия надежных механизмов контроля качества и безопасности товаров; необходимость повышения уровня информированности потребителей о рисках и угрозах, связанных с некачественными товарами; значимость укрепления международного сотрудничества в области стандартизации и сертификации продукции.

9 марта 2026

Филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» в г. Волгодонске запланирован ряд мероприятий, приуроченных ко Всемирному дню защиты прав потребителей.

16 декабря 2025

Маркировка детских товаров позволит исключить контрафактные и опасные товары, поскольку коды Data Matrix позволяют отследить весь путь перемещения продукции от производителя до продавца.

10 декабря 2025

17 ноября 2025

В настоящее время достаточно востребованной остается услуга доставки готовых блюд на дом, причем, многие пользуются такой услугой и для доставки еды на работу. Это удобно, быстро и легко.

29 октября 2025

Заболеваемость острыми кишечными инфекциями (ОКИ), в том числе сальмонеллезом остается актуальной в любое время года и по своей распространенности уступает только острым респираторным инфекциям.
Как уберечь себя от кишечных инфекций?

7 августа 2025

С 5 июля вводится уголовная ответственность для дропперов. Это люди, которые за плату помогают мошенникам выводить украденные деньги.

7 июля 2025

25 июня 2025

Чтобы втереться в доверие к ребенку, мошенники применяют отработанные схемы.

16 июня 2025

Избежать потерь помогут простые правила безопасности:Установите антивирусы на все устройства и не забывайте их обновлять.Скачивайте игры только на официальных сайтах и в проверенных магазинах приложений.Используйте везде разные и сложные пароли. По возможности настройте двухфакторную идентификацию. Тогда для входа в игру нужно будет ввести не только пароль, но и код из СМС или электронной почты.Никогда и никому не сообщайте пароли от своих аккаунтов. Прежде чем вводить где бы то ни было персональные данные, коды или реквизиты банковской карты, удостоверьтесь, что это не мошенническая страница.Не переходите по сомнительным ссылкам от незнакомцев, кем бы они ни представлялись — другими игроками, техподдержкой или организатором кибертурнира.Если у вас есть дети, обсудите с ними, что такое персональные данные и почему опасно выкладывать их в интернете. Разберитесь, какой информацией нельзя делиться ни с виртуальными, ни с реальными друзьями. Пока дети не подросли, настройте на их гаджетах программы родительского контроля. Так вы можете ограничить неподходящий по возрасту контент, следить за тем, сколько времени ребенок проводит в сети и какие приложения устанавливает. Для платных игр лучше завести отдельную карту, установить на ней лимит трат и настроить оповещения о списаниях, которые будут приходить не только ребенку, но и вам. Это позволит вовремя узнавать о подозрительных операциях.

Подробнее на сайте fincult.info: https://fincult.info/article/kak-moshenniki-obmanyvayut-lyubiteley-onlayn-igr/

9 июня 2025

В виртуальном мире легко встретить вполне себе реальных мошенников и остаться без денег. Разбираем, какие схемы обмана они используют и как пользователям онлайн-игр.

6 мая 2025

15 апреля 2025

Клубника справедливо признана одной из самых вкусных и ароматных ягод, к тому же она очень полезна. Клубника содержит в себе сбалансированное сочетание витаминов и минеральных веществ. Употребление всего пяти ягод компенсирует дневную потребность организма человека в витамине С. А фолиевой кислоты в клубнике больше, чем в винограде и малине. Кроме того, клубнику можно рассматривать как полноценный источник клетчатки, сахарозы и фруктозы. В преддверии сезона клубники Роспотребнадзор напоминает, как правильно выбрать ягоды.  

17 марта 2025

Цель Всемирного дня прав потребителей заключается в том, чтобы привлечь внимание общественности к проблемам, связанным с защитой прав потребителей, повысить уровень грамотности и информировать граждан о механизмах государственной и общественной защиты их интересов.

5 февраля 2025

16 декабря 2024

Визуально мандарины должны быть без повреждений, на вид свежими, а также чистыми. На них не допускается повреждений сельскохозяйственными вредителями, болезнями, механических повреждений, ушибов и/или крупных зарубцевавшихся поверхностных порезов.

13 декабря 2024

    Отделом образования администрации Волгодонского района организован и  проведен среди общеобразовательных организаций конкурс видеороликов «Как мы знаем и умеем применять Закон РФ «О защите прав потребителей».

13 декабря 2024

Говорят, если дать деньги в долг другу, то можно потерять и деньги, и друга. Даём шесть советов, как этого избежать.

13 декабря 2024

Для того, чтобы овощи, фрукты и ягоды принесли максимум пользы, необходимо следовать рекомендациям по выбору плодоовощной продукции:

13 декабря 2024

Мошенники могут скопировать любой сайт, и вы не увидите разницы с оригиналом. Но они не могут подделать адрес. Чаще всего подделывают сайты соцсетей, интернет-магазинов, банков и госуслуг. Если ввести там логин и пароль или данные карты, мошенники получат доступ к вашему профилю или счетам.

13 декабря 2024

Если для получения компенсации, выигрыша или зарплаты просят сначала заплатить, вас пытаются обмануть.

24 октября 2024

В настоящее время пассажиры поездов дальнего следования могут оформить билеты и дополнительные услуги позвонив по телефону 8 (800) 550-15-20 (круглосуточно, звонок бесплатный).

18 июня 2024

О том, что детские автокресла не только обязательны, но еще и повышают безопасность ребенка при возникновении ДТП, знают все родители.

18 июня 2024

В магазинах реализуется большое количество сыров и потребителю бывает сложно сделать правильный выбор. В связи с этим Роспотребнадзор напоминает о видах сыра и о том, на что нужно обратить внимание при приобретении продукта.

18 июня 2024

18 июня 2024

Закон «О защите прав потребителей» не содержит точного определения, что такое крупногабаритный товар, поэтому при решении вопроса о бесплатной доставке товара или компенсации этой доставки, произведенной самим потребителем, прежде всего, учитывается вес товара, а также вес и размер его упаковки.

13 июня 2024

В 2024 году Всемирный день защиты прав потребителей проводится   под девизом - «Справедливый и ответственный «Искусственный интеллект» для потребителей».

11 июня 2024

Зачастую люди даже не задумываются о безопасности приобретаемой пищевой продукции, в том числе животного происхождения, в местах несанкционированной торговли и о возможных последствиях такой «экономии».

12 марта 2024

День открытых дверей будет проводиться в Управлении Роспотребнадзора по Ростовской области и в территориальных отделах Управления (информация о местах проведения размещена на официальном сайте Управления: http://pda.rpndon.ru

21 ноября 2023

Роспотребнадзор напоминает, что приобретая бутилированную воду, необходимо обращать внимание на герметичность бутыли. Как и все пищевые продукты на бутыли должны быть обязательно все атрибуты маркировки, в том числе по наименованию, дате выработки, сроке годности и условиям хранения. Вода должна быть прозрачной, без осадка и посторонних включений.

9 ноября 2023

11 ноября отмечается Всемирный день шопинга. Основная причина проведения распродаж в это время — подготовка к праздничному сезону.

1 ноября 2023

Роспотребнадзор напоминает, что ботулизм – тяжелое заболевание, поражающее центральную нервную систему, и при несвоевременном обращении за помощью заканчивается летальным исходом.

24 октября 2023

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обращает внимание граждан на необходимость профилактики заболеваний, связанных с употреблением некачественной пищи.

19 октября 2023

Информацию для потребителя представляют на русском языке непосредственно с продуктом в виде текста, условных обозначений и рисунков, в том числе на потребительской таре, этикетке, ярлыке, пробке, листе-вкладыше, способом, принятым для отдельных видов продуктов (п. п. 3.2, 3.3 ГОСТ Р 51074-2003).

17 октября 2023

Потребитель вправе потребовать у изготовителя (исполнителя, продавца) необходимую и достоверную информацию, в частности, о реализуемых им товарах (работах, услугах) (п. 1 ст. 8 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

30 июня 2023

28 июня 2023

29 мая 2023

20 апреля 2023

Суд по иску Роспотребнадзора признал незаконной плату за возврат покупок на Wildberries

19 апреля 2023

10 апреля 2023

При покупке готового кулича обратите внимание на его состав.

1 марта 2023

При выборе сладких подарков необходимо быть предельно внимательными.

30 января 2023

Многим детям нравятся зрелищные химические опыты с изменением цвета реактивов, выделением пара, бурлением, поэтому игровые наборы для проведения химических опытов, используя которые ребенок может сам проводить подобные опыты, представляют для детей особый интерес.

19 декабря 2022

К выбору алкогольных напитков следует отнестись особенно внимательно.

11 ноября 2022

В связи с акциями распродаж «черная пятница», которые проводят многие торговые площадки, Роспотребнадзор обращает внимание потребителей на ряд ключевых особенностей продажи товаров через Интернет.

10 октября 2022

29 сентября 2022

По информации Управления Роспотребнадзора по Ростовской области участились случаи пищевых отравлений от употребления в пищу дикорастущих грибов. В целях недопущения пищевых отравлений  информируем, что тяжелее всего отравление грибами переносят люди с ослабленным здоровьем и дети.

3 августа 2022

Плодоовощные товары (овощи, плоды, ягоды, грибы и продукты их переработки) обладают низкой энергетической ценностью, но высокими вкусовыми достоинствами и большим содержанием витаминов, сахаров, пищевых волокон и минеральных веществ.

1 августа 2022

15 июня 2022

14 июня 2022

4 мая 2022

28 апреля 2022

15 марта 2022

9 февраля 2022

Cash-out– услуга, позволяющая держателям платежных карт получать наличные денежные средства на кассе в торгово-сервисных предприятиях.

1 февраля 2022

28 января 2022

Одним из приоритетных направлений Центрального банка Российской Федерации (Банк России) является «очищение» финансового рынка страны от недобросовестных участников и обеспечение доступности финансовых услуг для населения. В рамках этого проводится системная работа по выявлению и пресечению нелегальной деятельности лиц, не имеющих соответствующего разрешения (лицензии) Банка России, в том числе имеющих признаки «финансовых пирамид».

13 января 2022

21 декабря 2021

        Некачественная детская одежда, обувь, игрушки могут представлять вполне реальную угрозу здоровью детей. Приобретать товары для детей нужно только в местах узаконенной торговли: на специализированных рынках, в магазинах. Это обусловлено прежде всего гарантией качества и безопасности детских изделий. При покупке товаров детского ассортимента следует обратить особое внимание на маркировку товара, которая наносится на изделие, этикетку или товарный ярлык, на упаковку или листок-вкладыш к продукции. Маркировка на товаре должна быть достоверной и включать в себя следующую информацию:
       • страна, где изготовлена продукция
       • фирменное наименование изготовителя
       • адрес изготовителя
       • наименование и назначение изделия
       • срок службы продукции (при необходимости)
       • возраст пользователя (при необходимости)
       • вид и массовая доля (процентное содержание) натурального и химического сырья в материале верха и подкладке изделия
       • размер изделия в соответствии с типовой размерной шкалой
       • символ по уходу за изделием или инструкция по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации.
      Вся информация должна быть представлена на русском языке.
      Рекомендации к выбору детской одежды
      При выборе одежды для детей необходимо обратить внимание на качество материала и его состав. При изготовлении детской одежды предпочтение отдается тканям с максимальным содержанием натуральных волокон. К белью требования еще более жесткие - оно должно быть полностью изготовлено только из натуральных тканей. Одежда для детей, особенно младшего школьного возраста, обязательно должна быть по размеру, не иметь сдавливающих поясов, не сковывать движения. Но и нельзя покупать одежду «на вырост», такая одежда также мешает ребенку при движении, меняет его походку, осанку. Швы на одежде не должны натирать и раздражать кожу. Одежда должна без особых затруднений пропускать воздух, чтобы обеспечить терморегуляцию организма. Должна быть сшита из трудно загрязняющихся тканей, но в то же время одежда должна легко стираться.
Одежда ребенка не должна накапливать статическое электричество, поэтому, покупая одежду для ребенка, не рекомендуется останавливать выбор на одежде из синтетических тканей и из тканей, содержащих синтетические волокна (не более 30%). Одежда должна соответствовать сезону. Те же самые требования предъявляются и к обуви. Предпочтение отдается обуви из натуральных материалов. Обувь, выполненная из кожзаменителя, должна иметь внутреннюю поверхность и стельку только из натуральных тканей.
        Рекомендации к выбору игрушек
        К сожалению, на рынке не редко бывает представлена продукция низкого качества, а порой даже опасная для детей. Родителям необходимо быть очень бдительными и, прежде чем приобрести, например, игрушку, следует внимательно изучить инструкцию по эксплуатации и предупредительные надписи, чтобы убедиться в ее безопасности для своего ребенка. Очень важно учитывать возраст ребенка, так как наличие мелких съемных деталей может привести к трагическим последствиям (мелкие детали могут попасть в дыхательные пути ребенка, или он может их проглотить).
       Таким образом, при выборе детских игр и игрушек необходимо обратить внимание на следующие параметры:
- наличие и состояние упаковки – без повреждений;
- информация на упаковке – должна быть изложена на русском языке с указанием, для какого возраста ребенка предназначена игрушка. Особенности эксплуатации, из каких материалов изготовлена (пластмассовая, резиновая, деревянная и т.д.). Обязательно должна быть указана информация о производителе, знак соответствия и документ, по которому она изготовлена (ГОСТ, ТУ).
        Сильный запах у игрушки, следы краски на руках должны насторожить родителей. Возможно, производитель нарушил технологию производства игрушек, или использовал небезопасные красители. Такую игрушку не стоит покупать. Игрушки сомнительного качества могут нанести серьезный вред здоровью вашего ребенка: аллергии вплоть до анафилактического шока, острые отравления, психо-эмоциональная нестабильность и т.д.

О наличии таких игрушек в продаже необходимо сообщить в Роспотребнадзор в письменной форме.

15 ноября 2021

Филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» в г. Волгодонске в период с 15.11.2021 г. по 26.11.2021 г. осуществляется тематическое  консультирование граждан по услугам такси и каршеринга, которое
проводится по телефону «горячей линии» в г. Волгодонске: 8(8639)256025, а также по номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора                           8-800-555-49-43 (звонок бесплатный). Консультирование осуществляется на безвозмездной основе.

29 сентября 2021

29 сентября 2021

19 августа 2021

19 августа 2021

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» в г. Волгодонске  в период с 19.08.2021 г. по 27.08.2021 г. будет осуществлять тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.
Консультирование будет осуществлять по телефону: 8(8639)256040.

29 июля 2021

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» в г. Волгодонске с 03.08.2021 г. по 13.08.2021 г. проводит по телефону 8(8639) 256040 тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.

17 июня 2021

Роспотребнадзор напоминает, что молочный коктейль считается крайне неоднозначным продуктом. С одной стороны, он очень вкусный и вредный, с другой стороны, его компоненты все-таки содержат полезные для организма вещества, если приготовить его дома из молока низкой жирности, без сахара, с добавлением свежих фруктов или овощей.

31 мая 2021

Каждый год первые летние месяцы радуют нас приходом сезона клубники. Хотя сейчас самые разнообразные ягоды присутствуют в продаже практически круглый год, с особым нетерпением большинство людей ждут появления в продаже ягод «с грядки», выращенных на территории России.

29 апреля 2021

31 марта 2021

15 марта 2021

      Всемирный день защиты прав потребителей — международный праздник, который насчитывает уже несколько десятилетий. В 2021 году Международная организация потребителей в развитие темы прошлого года «Рациональный потребитель» объявила, что девизом Всемирного дня прав потребителей является «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами».
      Тема этого года будет способствовать повышению осведомленности и привлечению потребителей во всем мире к принятию и продвижению более экологичных решений при покупке товаров.

16 февраля 2021

Памятка Роспотребнадзора по Ростовской области для потребителя о порядке приобретения молочной продукции, соответствующей требованиям безопасности и качества

1 февраля 2021

24 ноября 2020

9 ноября 2020

7 октября 2020

Ежегодно в Российской Федерации регистрируется порядка 1 тысячи пострадавших от отравления грибами, около 30 случаев заканчивается летальными исходами.

26 июня 2020

18 марта 2020

При оформлении онлайн-займов данные услуги по умолчанию включены, и клиент, не обратив на них внимания и не сняв «галочки», автоматически подключает их.
Данная практика введена искусственно и никоим образом не корректируется с качеством клиента как потенциального заемщика,

17 марта 2020

16 марта 2020

   Нередки случаи, когда клиенты кредитных организаций вместе с займом получают дополнительные услуги. Некоторые финансовые организации, не спрашивая согласия заемщика, включают в договор продукты, не связанные с займом, но повышающие итоговую сумму. Как правило, кредиторы мотивируют оформление дополнительных услуг через снижение процентной ставки, но снижение ставки незначительно, а переплата за счет допуслуг с лихвой превышает ту выгоду, которая предлагается.
   Результат - растущее число жалоб потребителей с вопросом: «Навязали страховку по кредиту, как вернуть?».

6 марта 2020

2 марта 2020

В МСОО «Федерация обществ потребителей Южного региона» поступают многочисленные жалобы от граждан  по поводу нарушения сроков работ по установке пластиковых окон, выполнения работ по установке пластиковых окон с недостатками, а также вопросы по поводу существующих способов защиты прав потребителей от недобросовестных фирм.

14 февраля 2020

С наступлением первых оттепелей, как правило, участились случаи уличного травматизма. По данным опросов пострадавших выясняется, что травмы получают не только на тротуарах, пешеходных дорожках, но и около торговых центров, на остановках общественного транспорта.

11 февраля 2020

Необходимость своевременной посыпки противогололедными материалами, а также организация очистки кровель от снега, наледи и сосулек – обязанность собственников и владельцев зданий, а также руководителей управляющих компаний, организаций, предприятий и учреждений, на чьем обслуживании находятся объекты.

25 декабря 2019

25 декабря 2019

21 ноября 2019

18 сентября 2019

1 августа 2019

3 июля 2019

28 июня 2019

20 июня 2019

25 марта 2019

18 марта 2019

15 марта 2019