Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
+7 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
+7 (800) 100-29-26
Акция "распроджа" на сайте интернет-магазина
На сайте одного из крупнейших интернет-магазинов бытовой техники заявлена акция "распродажа телевизоров". Пройдя по этой ссылке, я обнаружила предложение 19-ти телевизоров. Снижены цены были только на 4-е позиции, о чем сообщала зачеркнутая старая цена и рядом новая более низкая. Не могу утверждать, по каким ценам продавались остальные 15 телевизоров раньше, но среди них оказался телевизор, к которому я присматриваюсь уже несколько месяцев. Цена на него осталась прежней. По моему мнению, данная акция никак не является распродажей. Есть ли здесь нарушение закона?
Оплата разбитого в магазине
Подскажите, должна ли я была оплачивать разбитые случайно крема в магазине лэтуаль? Меня заставили платить и не дали чек как я потом обнаружила..
Возврат денег
Заказала двери 6 ноября 2015г. 21 января 2016г расторгла договор, предоплату вносила 31100 из них вернули 18000, а остальную сумму не возвращают. Как предупредить фирму о моём решении подать с суд?
Электронная книга
Здравствуйте! В электронной книге есть WiFi и Android. В сертификате соответствия на электронную книгу, полученную у продавца, по строке "ПРОДУКЦИЯ" написано: устройство для чтения электронных книг (электронная книга) PoketBook SERFpad 2. Относится ли данный товар к технически сложным?
Отказ в постгарантийном ремонте телефона
Купила уцененный телефон марки DNS в магазине DNS, Гарантия на уцененные товары три месяца. Телефон работал (и продолжате работать) нормально, и в целом я покупкой довольна. Однако через полгода активного использования телефонной гарнитуры расшаталось гнездо наушников, и тут выяснилась одна пренеприятная деталь: заменить поломанное гнездо НЕВОМОЖНО. Ни за деньги, ни за любовь - никак. Сервисный центр DNS имеют требуемую запчасть, но отказывается выполнять постгарантийный ремонт. Продать запчасть тоже отказывается. А в обычных мастерских деталей DNS нет, а другие не подходят. Я обратилась в несколько мастерских, и везде мастер бодро брался за (пустячную) работу - смену гнезда наушников, а в итоге разводил руками: нужна "родная деталь". А родную деталь можно увидеть только в сервисном центре, а там только по гарантии. Имею ли я право требовать постгарантийного ремонта за соотвествующую плату?
С уважением,
Евгения
Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
8 (800) 100-29-26«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области
8 800-100-74-17«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»
+7 (863) 251 06 31