Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26
Акция "распроджа" на сайте интернет-магазина

На сайте одного из крупнейших интернет-магазинов бытовой техники заявлена акция "распродажа телевизоров". Пройдя по этой ссылке, я обнаружила предложение 19-ти телевизоров. Снижены цены были только на 4-е позиции, о чем сообщала зачеркнутая старая цена и рядом новая более низкая. Не могу утверждать, по каким ценам продавались остальные 15 телевизоров раньше, но среди них оказался телевизор, к которому я присматриваюсь уже несколько месяцев. Цена на него осталась прежней. По моему мнению, данная акция никак не является распродажей. Есть ли здесь нарушение закона?

#Аксайский
Оплата разбитого в магазине

Подскажите, должна ли я была оплачивать разбитые случайно крема в магазине лэтуаль? Меня заставили платить и не дали чек как я потом обнаружила..

#Аксайский
Возврат денег

Заказала двери 6 ноября 2015г. 21 января 2016г расторгла договор, предоплату вносила 31100 из них вернули 18000, а остальную сумму не возвращают. Как предупредить фирму о моём решении подать с суд?

#Аксайский
Электронная книга

Здравствуйте! В электронной книге есть WiFi и Android. В сертификате соответствия на электронную книгу, полученную у продавца, по строке "ПРОДУКЦИЯ" написано: устройство для чтения электронных книг (электронная книга) PoketBook SERFpad 2. Относится ли данный товар к технически сложным?

#Аксайский
Отказ в постгарантийном ремонте телефона

Купила уцененный телефон марки DNS в магазине DNS, Гарантия на уцененные товары три месяца. Телефон работал (и продолжате работать) нормально, и в целом я покупкой довольна. Однако через полгода активного использования телефонной гарнитуры расшаталось гнездо наушников, и тут  выяснилась одна пренеприятная деталь: заменить поломанное гнездо НЕВОМОЖНО. Ни за деньги, ни за любовь - никак. Сервисный центр DNS имеют требуемую запчасть, но отказывается выполнять постгарантийный ремонт. Продать запчасть тоже отказывается. А в обычных мастерских деталей DNS нет, а другие не подходят. Я обратилась в несколько мастерских, и везде мастер бодро брался за (пустячную) работу - смену гнезда наушников, а в итоге разводил руками: нужна "родная деталь". А родную деталь можно увидеть только в сервисном центре, а там только по гарантии. Имею ли я право требовать постгарантийного ремонта за соотвествующую плату?

С уважением,
Евгения

#Аксайский

Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

8 (800) 100-29-26

«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

8 800-100-74-17

«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»

+7 (863) 251 06 31