Ремонт роутера

В сентябре 2013 года я купил роутер. Через 2 месяца он сломался. Могу ли сделать гарантийный ремонт роутера, если товарный чек мною утерян.

Разрешение спора

Здравствуйте! У меня такой вопрос: недавно на вещевом рынке "Темерник" произошел такой инцидент с продавцом обуви. Примерив и купив сапоги у него,  я вышла и пошла дальше по ряду, увидела другую модель у другого продавца, которая понравилась мне больше. Решила те, что уже купила, возвратить обратно и получить свои деньги... не прошло и 15 минут, как я подошла к нему с просьбой обменять товар на деньги, в чем мне было наотрез отказано, основываясь тем, что я уже купила их, что потратила его время, нервы, и деньги мне он не вернет, в крайнем случае обменяет на другую модель. Либо еще вариант предложил, прийти через 3 дня ( хотя что может измениться за три дня, если рассуждать логически). Но он не ожидал, что покупатель (Я) тоже не из робкого десятка, и отступать я не собираюсь, и начала доводы приводить, что с его стороны это нарушение закона и прав потребителей, ведь я сразу же вернула, не одевала, не портила обувь.. все же, после получасового спора, все же мне были возвращены деньги. Кто в этой ситуации прав, покупатель или продавец...?Он обязан был вернуть мне деньги сразу же, ведь чек он не выдавал?

обманутый ООО"Экопластом"

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что мне делать. 01.11.2013 г. я заключил договор с ООО"Экопласт" (Ростов-на-Дону, Комарова 10) на изготовление и установку пластикового окна на сумму 6500 руб. Оплату произвел замерщику на месте в полном объеме. На данный момент офис компании закрыт, телефон отключен а на сайте (экопласт-сеть.рф) выложена информация о закрытии компании. Окна своего или денег я так и не получил. Претензию на почту ООО"Экопласт" отправлял неоднократно - ответа нет. Что мне делать дальше? Как наказать мошенников и вернуть деньги? Заранее спасибо за ответ.
Патюченко Андрей.

Некачественно оказанная услуга

Здравствуйте!
Я заключил договор оказания услуг с ИП. Суть договора: ИП (Исполнитель) обязуется сделать лестницу и площадку из полированного бетона за вознаграждение 34 000 (тридцать четыре тысячи рублей) и сдать работу в срок. Работу сделали, а через 2 дня треснули пара ступенек и подступенок, еще через день треснули 12 ступеней и 14 подступенков.
Я вызвал Исполнителя работы, на что мне сказали, что их вины в этом нет, причина разрушения кроется в некачественной бетонной основе, хотя с ней все ОК.
Мной была направленна претензия по адресу Исполнителя, но был получен отказ. Сейчас готовлю иск.
Суть моего вопроса вот в чем: стоит ли мне направлять письмо с жалобой на работу ИП в организацию по защите прав потребителей, если да, то какие последствия будут для Исполнителя?

Электроные продукты

       Добрый день! Приобрел  5.11.2013г. Сетевую игру Call of Duty Gosts за 800 руб. в интернет магазине. Играя в сетевом режиме, начал видеть очень много пользователей (Читеров) которые взламывают игру, это приносить большой дискомфорт и не возможность дальше пользоваться продуктом, соответственно продукт становиться не качественным. Производитель не занимается безопасностью и контролем. Возможно ли как то повлиять или вернуть свои деньги, ведь теперь этот продукт бесполезен? Есть в РФ закон защищающий пользователей приобретавших цифровую продукцию. В моей ситуации оказались многие и это не 1000 покупателей, а гораздо больше. Одним словом продукт функционирует и я  могу пользоваться, но при этом и не могу, так как другие пользователи (Пираты,читеры, хакеры)  не дают пользоваться продуктом, сервера находятся у производителя игры. Как заставить производителя контролировать свои сервера и продукты которые находятся на них.