Настройки отображения

Размер шрифта:
Цвета сайта
Изображения

Настройки

правительство ростовской области
департамент потребительского рынка
Защита прав потребителей в Ростовской области

30.05.2019 Клавиатура с браком
Я недавно приобрел клавиатуру, примерно через две недели на ней стерлось несколько русских букв. Имеет ли право продавец в данной ситуации отказать мне в замене клавиш? И считается ли стирание букв с кнопок клавиатуры браком? Фамилия:  Иванов
Имя:  Иван

27.05.2019 Некачественная услуга
Я сделала Ресницы на дому в городе Таганроге
Мастер оказала не качественную услугу сначала отказалась переделать, а потом отказалась возвращать деньги
Хочу написать на неё заявление о ее деятельности. Где я могу это сделать, только а городе где была оказана услуга или по месту жительству тоже?
Проживаю в Ростове на дону Имя:  Русалина
E-mail:  rusalina.abbasova@icloud.com

21.05.2019 Продажа спиртного в РО
Добрый день! В какие дни мая по закону не будут продавать спиртное в РО? Имя:  Татьяна
E-mail:  Olia12@mail.ru

15.05.2019 Некачественный сотовый телефон
Я приобрела сотовый телефон, но  сегодня он не включился и не заряжался. Я обратилась в магазин с просьбой обменять на качественный или вернуть деньги. Мне было отказано, телефон взяли на проверку качества, для выяснения причины поломки. Правомерны ли действия сотрудников магазина? Имя:  Ирина
Отчество:  Вячеславовна
E-mail:  irina_poj@mail.ru

08.05.2019 Некачественный телефон
Добрый день!
Купили телефон в декабре и уже два раза сдавали его на ремонт.  Что делать? Имя:  Ирина
E-mail:  irinka_poj@mail.ru

18.04.2019 О завершении отопительного сезона
Здравствуйте, очень холодно в квартире, почему у нас отключают батареи, когда на улице 0 градусов, сыро и дожди. Имя:  Фаина
Отчество:  Александровна
E-mail:  nnp2005@mail.ru

17.04.2019 Некачественная мебель
Здравствуйте! У меня такая проблема, подскажите на что я имею право и как мне действовать. Купили по акции диван и два кресла в кредит. После доставки выявилось, что в диване сзади торчат бруски, одна сторона подлокотника незначительно но выше другой,  ткань у кресел в нескольких местах не подшита. Имя:  Ирина
E-mail:  irina_poj@mail.ru

16.04.2019 автокресло
Добрый день! 14 апреля в интернет магазине заказала детское автокресло. Оплату произвела в полном объеме,но передумала его покупать. Могу  ли я вернуть деньги.
Спасибо. Имя:  Ирина
Отчество:  Викторовна
E-mail:  irinka_poj@mail.ru

16.04.2019 Возврат некачественной мебели
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПРИОБРЕЛА МЕСЯЦ НАЗАД ДИВАН, ПОДЛОКОТНИКИ ИЗ КОЖ. ЗАМЕНИТЕЛЯ НАЧАЛИ ТРЕСКАТЬСЯ, МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ? Имя:  ИРИНА
E-mail:  Olia12@mail.ru

03.04.2019 Проверка газового счетчика
В ноябре 2018г.  газовая служба  проверила наш счетчик газа и оформила акты о том, что по заводской пломбе: "не соответствует квартал" и "клеймо сверху размазано". Счетчик мы поменяли. За февраль 2019г.  нам пришло извещение об оплате более 250000 руб. Наш счетчик был установлен в 2009 году той же газовой службой, которая теперь пришла к нам с проверкой (есть акт). Почему тогда нам  ничего не сказали и установили счетчик? И еще много вопросов.  Мы обратились в прокуратуру Мясниковского района и написали жалобу в МЕЖРЕГИОНГАЗ РОСТОВ-НА-ДОНУ. Прокуратура перенаправила наше обращение в жилищную инспекцию по Ростовской области. От газовиков ответа пока нет. Имя:  Сирануш
E-mail:  siranush.enwin@mail.ru