Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26
Мобильный телефон

Здравствуйте,вот сдали телефон по гарантии,а на 46 день телефон не готов они сказали дадут замену на новый,а я хочу вернуть деньги,а они говорят так как телефон в кредит они деньги не вернут,что делать чтобы вернуть деньги?

#Аксайский
Планшет не работает

здравствуйте, 16.11.2013г. приобрели ребенку планшет DNS по уценке, причина уценки: новый, полный комплект, потертости. срок гарантии на него 3 мес. и заканчивается 16.02.2014г. планшет не проработал и двух дней, а так как живем мы в г.Белая Калитва, мы не смогли его сразу отвезти в сервисный центр. 24.12.2013г. сдали его в СЦ"Фортуна" г.Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 225, вернули его 21.01.2014г, через 3 дня планшет вновь перестал работать. позвонил в СЦ, мне сказали что бы привозили его, а на мой вопрос будет ли гарантия что он будет работать ответили, что это не их проблемы, пока гарантия действует, мы можем привести его на ремонт, а далее, ваши проблемы... что делать??? можем ли мы получить деньги обратно???

#Аксайский
Оплата за газ по норме.

Добрый день. У меня вопрос- по тех. паспарту газовый счётчик произведён в январе 2006 года, интервал поверки не менее 8 лет,заявку на поверку подал в декабре 2013 , а счёт за январь принесли без показаний счётчика .

#Аксайский
отопление

Прошу Вас объяснить, имеет ли право управляющая компания не производить перерасчет по отоплению в квартире при отсутствии его в ванной комнате  ссылаясь на отсутствие приборов  учета во всем  5 этажном доме.

#Аксайский
новый телефон неисправлен

Добрый день, Приобрела мобильный телефон, 3 дня попользовалась, он периодически отключался сам, перезагружался. Спустя 3 дня я обратилась в магазин где покупал с просьбой поменять, мне сказали что возьмут его сначала и посмотрят (вдруг я вру, или сама залила его водой). Итак,  взяли на ремонт/или экспертизу. Теперь я боюсь что: 1. Пока будет идти эта экспертиза или ремонт, пройдет 14 дней со дня покупки и обменять я его уже не смогу. А даже если они мне его сделают, я не хочу им пользоваться, кому нужен новый телефон, который спустя 3 дня после покупки зависал. 2. Что они мне спустя 21 день отдадут телефон и скажут что неисправностей не выявлено. Ведь перезагружался он у меня не всегда, закономерность эту я так и не поняла. Пожалуйста, подскажите, как быть? Через 3 дня заканчиваетчся 14-дневный срок как я купила телефон.

#Аксайский

Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

8 (800) 100-29-26

«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

8 800-100-74-17

«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»

+7 (863) 251 06 31